KPI设计误区分析及解决思路

KPI(Key Performance Indicators，关键绩效指标)是绩效管理中重要的一环，它常常用来反映影响企业价值创造的关键驱动因素，并作为衡量个体或组织关键业绩贡献的有效指标。随着中国企业管理制度与国际接轨，KPI系统已引入并广泛应用于我国企业绩效管理中。由于我国企业应用KPI进行绩效管理的历史不长，企业对KPI的特点、作用的理解有偏差，     

以平衡记分卡为中心构建安全绩效管理系统

平衡记分卡作为一种绩效管理工具,已经得到了国外众多企业的认可,在实践中逐渐走向成熟和完善,并取得了较好的效果.目前,我国企业的安全管理已经进入一个新的阶段,正在建立"以人为本"的安全管理新理念.而安全绩效管理是"以人为本"安全管理的重要表现,是安全管理的重要一环.大部分企业的安全绩效管理还没有形成一个系统,极大地限制了安全绩效在企业安全管理中的作用.平衡记分卡应用的范围与我们的安全绩效管理恰恰有着多处的契合点.阐述了如何以平衡记分卡为中心来构建安全绩效管理系统,而且针对平衡记分卡在构建企业安全绩效管理系统时可能遇到的问题,提出了一些应对之策.     

绩效管理难点解决方法之二：定性工作量化考核的有效方法

定性工作的量化考核是绩效管理当中的一个难题，也是困扰管理者的一个疑惑。销售部门有业绩指标，生产部门有成本指标，这些都被称为“硬指标”。而以定性工作为主的职能部门似乎很难找到几个硬指标，同时，定性工作不同于定量工作，它既量化结果，又要控制过程。这样一来，使定性工作的考核难上加难。     

如何用好360度绩效反馈法

有关调查显示，在《财富》杂志排名前1000位的企业中，已有90％的企业在绩效管理中使用不同形式的360度绩效反馈法。目前，国内不少企业也开始采用这种评价方法。但是，有些公司斥巨资进行的360度绩效反馈法，收效甚微，甚至适得其反，给公司带来了不利后果。究竟是什么原因造成的?企业又该如何用好360度绩效反馈法?希望以下几位专业人士的观点能给企业的人力资源管理者带来启示．     

绩效反馈面谈有技巧

绩效评估完成了，结果出来了，很多人会以为绩效管理就结束了，其实不然。绩效管理中一项非常重要的内容，也往往是很多企业容易忽略的一个环节就是绩效反馈。企业进行绩效反馈的途径有很多种，可以是采用书面的、电话等方式，但其中最直接、最有效的是上级与下级之间就下级的绩效评估结果进行面谈。     

企业绩效考核体系对劳动法律的适应

绩效考核是HR的基础工作，对业绩不佳的员工要及时进行绩效改进以至淘汰。但现实中，因绩效考核引起的法律纠纷却一再出现。特别是因与绩效不合格的员工解除劳动合同而使企业屡屡成为劳动争议中的被告。因此，要实现有效的绩效管理和绩效考核，HR管理者不仅要有丰富的人力资源管理经验，更需要具备法律风险意识。那么，在劳动法律环境下，企业的绩效考核应如何操作？本期圆桌我们将与嘉宾一起就此问题进行探讨。[编者按]     

如何帮助低绩效员工？

某汽车制造公司在对低绩教员工进行帮助时，制定了这样一个标准：对于整体评估被评定为“需大幅改进”的员工，管理层应采取积极适当的行动，以期使该员工绩效符合标准，或是调换该员工至其更能胜任的岗位，如若改进无效，将该员工予以解雇。为达成这样一个目标，该公司要求管理人员为在评估结果中“需大幅改进”的员工做一份绩效改进计划。     

行为锚定评分量表法在绩效标准体系设计中的应用

绩效标准体系的设计是绩效管理的第一个环节，也是最基础的一个环节。在这一环节中已有不少比较成熟的方法可供选择，行为锚定评分量表法(Behavioral Anchored Rating Scale method，BARS)就是其中之一。我们知道，员工的绩效包括工作结果和工作行为两大部分。对于工作结果，在设计绩效标准体系时主要从时间、数量、质量、安全、成本5个方面进行考虑，其主要方法就是关键绩效指标法(KPI)和平衡记分卡(BSC)。     

只有能被考核的 才是能被管理的——访北京ABB低压电器有限公司人力资源与行政部经理王伟杰

北京ABB低压电器有限公司是ABB集团和北京敬业电工集团的合资工厂，成立于1995年，现有员工620多名。随着中国经济的发展尤其是房地产业的快速增长，自1999年以来，该公司经营业绩逐年上升，市场占有率保持较高水平。但是，如何通过绩效管理来保持企业战略发展的稳定提升，公司在绩效考核方案上作了一系列的改革，尤其是在2001年引入了平衡计分卡。[编者按]     

绩效管理难点解决方案之一：提炼有效的岗位绩效指标

绩效管理一直是人力资源管理研究的重点和难点。通过调查我们发现。企业在绩效管理过程中存在着一些共性的难题．如岗位指标难于提炼．指标缺乏科学管理、指标执行各自为政，定性工作不好考核，等等。为让大家了解这些难题，本刊邀请绩效管理专家魏钧博士，从本期开始陆续就绩效管理中一些难点的解决方案进行探讨和经验分享。魏钧博士毕业于清华大学经济管理学院。长期致力于绩效管理研究和项目咨询实践。负责完成的绩效管理咨询项目包括北京同仁堂集团，山东电力集团、滇虹药业等。     

常规法制强于突击整治——澳大利亚的安全生产监管体制

在澳大利亚为,承担安全生产监督管理职能的政府机构是澳大利亚国家职业健康与安全委员会(NOHSC)。这个委员会不仅负责全国的安全生产监督管理,而且负责职业健康的保护和管理。全国七个州均设有相应机构、垂直管理、体制独立。     

广告牌结构风荷载取值问题的研究

就广告牌结构风荷载标准值的关键参数的确定问题进行了研究 ,并着重就风振系数、风荷载体型系数展开探讨。     

薄膜结构褶皱研究述评

薄膜结构的一个显著特点是膜材不具有弯曲刚度 ,不能承受面内压应力。当外荷载产生的压应力超过结构的预拉应力时 ,薄膜结构将产生局部屈曲 ,即褶皱。褶皱的出现会对膜结构的美观及受力性能造成影响 ,甚至会造成膜材破坏。由于薄膜结构褶皱机理的复杂性 ,该问题一直没有得到很好的解决。为此 ,笔者首先概括分析了国内外膜结构褶皱分析方面的主要成果 ,并提出采用修正的本构矩阵方法 ,来分析处于褶皱状态的薄膜结构 ,结合算例证明了该方法的正确性和有效性。     

推行OHSMS过程中管理责任制的探讨

结合石油、天然气行业建立 HSE(健康、安全、环境 )管理体系的实践 ,归纳了在企业推行职业安全卫生管理体系 (OHSMS)过程中运用管理责任制的基本内容 ;根据领导科学和安全科学理论 ,采取与实际分析相结合的方法 ,论述了推行 OHSMS过程中安全管理责任制的必要性、科学性和适用性。     

林场管理经济效益提升方法分析

林场管理经济效益提升需要从具体工作做起,需要落实好国家相关政策,充分利用林业资源,坚持走林场产业化发展道路,把林场生态资源分配好,优化各种产业链条,推动林场管理水平不断提高。我国林场管理工作是一个长期的过程,需要做好科学管理、技术管理工作,需要制定符合林场发展的总体规划,推动林场管理经济效益不断提升,促进林场各项工作可持续发展。     

加强维权机制建设促进和谐发展——访全国总工会书记处书记张鸣起

在全国工会劳动保护工作会议暨小煤矿群众安全生产现场会在贵州省盘县召开之际，记者就“组织起来、切实维权”的工会工作方针在劳动保护工作中的落实情况和近年来工会劳动保护工作面临的新问题、采取的措施和进一步的工作思路，采访了张鸣起书记。[编者按]     

Evaluation of alternative models of commitments and job attitudes of professionals

Different and sometimes contradictory assumptions can be found in the literature about the relationships between the commitments of professionals to their profession and to the employing organization, and the consequences of these relationships for other work attitudes. Two of the basic alternative theoretical formulations are examined and their viability tested on a sample of 1206 accountants. One formulation assumes inconsistency between commitments leading to a commitment dilemma, the other assumes congruity between them. The findings point at the latter formulation as the more viable one, and suggests minor modifications in it to improve its fit with the data. The results demonstrate the need to compare competing models in order to increase theoretical clarity and consistency.     

电气设备触电危险因素分析

我国现阶段生产、生活中触电事故增加,采用故障树的分析方法,对用电设备触电事故进行危险因素分析,得出保护接地在供配电系统中的重要作用。简要介绍保护接地,并指出目前我国用电设备保护接地中存在的问题及接地故障的防范措施。     

建筑火灾过渡区域数值模拟选取计算区域的判据研究

在建筑火灾的计算机模拟中,计算区域的选取密切关系到计算结果的合理性。已有研究针对单一开口小室在火灾燃料控制阶段和通风控制阶段时计算区域如何选取进行了分析并得到了定量的结论,该文在此基础上改进结果处理的方法,提出一种新的定量分析计算区域合理选取的方法,对单一开口小室在火灾两阶段间的过渡区域如何选取计算区域进行了定量分析。     

我国油锯产品生产许可证评审结果现状分析

本文总结了全国油锯产品生产许可证评审中企业存在的主要问题，并对其产生的原因进行了分析，指出对油锯产品实行许可证管理的重要性。