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环保管理
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2013年
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1.
长垣县环保局四项措施降低信访率
赵文耿
《环境教育》
2013,(9):81
为进一步推进环境信访能力建设,切实维护群众合法权益,营造优质环境,长垣县县环保局实施四项有力措施做好信访工作。一是畅通环保热线。开通"12369"环保热线,接到投诉后,执法人员将第一时间赶赴现场,第一时间摸清情况,第一时间做出回复。二是强化服务意识。认真处理接管的信访事件,做到件件有安排,有落实,有回音。认真分析信访反映的相关问题,
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