| 城市旅游游客管理探讨 |
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| 引用本文： | ZHOU Fu-guang,郑耀星.城市旅游游客管理探讨[J].资源开发与市场,2008,24(8). |
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| 作者姓名： | ZHOU Fu-guang 郑耀星 |
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| 作者单位： | 福建师范大学,旅游学院,福建,福州,350007 |
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| 基金项目： | 福建师范大学地理科学学院旅游学院研究生科研创新基金 |
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| 摘 要： | 作为旅游目的地管理的重要组成部分，游客管理是提高游客旅游体验质量，培养忠诚的旅游者，塑造高质量旅游目的地的重要途径。但目前游客管理多偏向生态旅游与遗产旅游，城市是目前世界上最大的旅游目的地，应该加强对城市旅游游客管理的理论与实践研究，提高城市旅游管理水平。本文对城市旅游游客管理的概念、特点以及内容等理论问题做了探讨，希望起到“抛砖引玉”的作用。
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| 关 键 词： | 游客管理 城市旅游 旅游体验 旅游体验管理 |
Study on City Tourism Visitor Management |
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| ZHOU Fu-guang,ZHENG Yao-xing.Study on City Tourism Visitor Management[J].Resource Development & Market,2008,24(8). |
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| Authors: | ZHOU Fu-guang ZHENG Yao-xing |
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