HSE审核评估沟通技巧

<正>HSE审核评估的过程实际是个沟通过程,而且是一个正式的双向沟通过程。在HSE审核评估的具体实践过程中,往往会遇到各种各样的问题,因此,审核评估人员需要掌握提问、聆听、验证等过程中必要的审核技巧,以配合审核方法的灵活和有效运用。从某种程度上说,充分、流畅、有效的沟通是审核成功的关键。本文主要从提问、聆听2个角度探讨HSE审核评估的技巧,希望能为读者提供参