长垣县环保局四项措旌降低信访率

为进一步推进环境信访能力建设，切实维护群众合法权益，营造优质环境，长垣县县环保局实施四项有力措施做好信访工作。一是畅通环保热线。开通“12369”环保热线，接到投诉后，执法人员将第一时间赶赴现场，第一时间摸清情况，第一时间做出回复。二是强化服务意识。认真处理接管的信访事件，做到件件有安排，有落实，有回音。