破解员工沉默

美国纽约大学的Frances J．Milliken，Elizabeth W．Morrison（2003）等人对涉及咨询业．金融服务业、新闻传媒业、制药业和广告业的一些全职雇员进行了调查。结果表明：85％的被调查人员表示．他们至少有过一次无法把他们的想法或建议向上级反映或提出，即便它们是一些非常重要的事情；23％的被调查人员表示，他们不能自由地谈论其所在组织的事情，公开发表自己的意见。由此可见．员工沉默行为是组织中普遍存在的一种消极现象。