基于问卷的空气质量公众满意度模型和评价指标体系构建

公众对于空气质量的满意度是体现环境治理成果的重要指标,为准确把握我国公众对城市空气环境状况的实际感受,客观反映空气环境治理方面取得的进展和存在的问题,基于层次分析法,采用问卷调查、模型构建、熵值法和态度量化法等综合方法,构建空气质量公众满意度指数(Air Environmental Quality Satisfaction Index,简称"AEQS")模型和空气质量公众满意度评价指标体系,并以我国 31 个省份公众空气质量满意度问卷调查,开展模型与指标体系的分析与应用.结果表明:①此次调查数据的信度和效度检验结果均较好,说明指标体系具有较好的科学性.②全国空气质量公众满意度指数为 73.77 分,达到比较满意.③空气质量公众满意度与PM2.5 浓度、PM10 浓度和AQI均无显著性相关.政府空气质量管理满意度和空气质量改善政府投入满意度对空气质量公众满意度的影响较大.④指标重要性-满意度(IPA)分析表明,政府在公开空气质量相关信息中补充个人出行和健康防护信息、降低空气污染造成的个人经济支出、制定相关政策措施中兼顾公众的日常生活等是提高公众空气质量满意度的重要策略.研究显示,AEQS模型和评价指标体系具有较好的科学性,政府空气质量管理满意度和空气质量改善政府投入满意度是影响公众满意度的重要因素,未来我国在环境治理政策定制中,应加强对空气质量管理对日常生活影响和公众应对空气污染经济支出的重视.