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生态反馈调节下默认选项助推低碳消费的决策研究
作者姓名:梅蕾  魏宏飞  张鹏  王薇
作者单位:内蒙古科技大学经济与管理学院, 内蒙古包头 014010
基金项目:内蒙古自治区自然科学基金项目“内蒙古城镇居民绿色消费行为的驱动机理研究”(2023MS07008);内蒙古自治区自然科学基金项目“参照群体影响个体低碳产品购买行为的神经机制及预测”(2023MS07001);内蒙古自治区直属高校基本科研业务费项目“基于绿色消费‘态度—行为’缺口的城市居民低碳出行影响因素研究”(2024QNJS164)。
摘    要:合理设置默认选项,能够有效助推用户的决策行为,在环保领域设置默认选项能引导用户做出低碳选择。同时,在持续变化的环境中,生态反馈机制在推动用户践行低碳行为方面,发挥了显著的干预效用。为了进一步探究二者的联合助推作用,文章从默认选项和生态反馈入手,设计情景实验,利用眼动追踪技术,探究默认选项与生态反馈对用户低碳消费决策的干预效果。研究发现:默认绿色选项能更好地助推个体做出低碳消费决策;视觉注意在默认选项对低碳消费决策的影响中起中介作用;有生态反馈的默认选项更好地助推了个体低碳消费决策;生态价值观较低时,默认选项与生态反馈对低碳消费决策的助推效果最显著。文章拓展了数字助推技术在环境保护领域的应用边界;并为平台企业提出助推建议。通过设置默认选项,并结合界面生态信息可视化、企业多渠道宣传和互动体验,有效降低用户决策成本并强化其生态价值认同,实现对用户低碳行为的有效干预。

关 键 词:数字助推  默认选项  生态反馈  低碳消费  眼动追踪
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