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| CTI技术在环保系统中的应用 | |
| 引用本文： | 任秀月.CTI技术在环保系统中的应用[J].福建环境,2002,19(4):36-38. |
| 作者姓名： | 任秀月 |
| 作者单位： | 福州市环保局信息中心 福州350005 |
| 摘 要： | 介绍了CTI技术的基本概念，分析环保系统中的业务需求，并给出了用CTI技术建立环保呼叫中心的解决方案。 |
| 关 键 词： | CTI技术 环保系统 计算机电话集成 环保呼叫中心 |
| 本文献已被 CNKI 维普 等数据库收录！ | |
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