绩效反馈中的批评技巧 |
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引用本文: | 冯勇成.绩效反馈中的批评技巧[J].中国劳动科学,2005(9):61-62. |
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作者姓名: | 冯勇成 |
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摘 要: | 在绩效反馈面谈过程中,作为管理者,对于员工的工作表现,好的就应该表扬、奖励;不好的就应该批评、指正。但现实工作中,表扬员工时,管理者觉得比较容易,和员工沟通的效果比较好。但是当需要批评员工时,很多管理者都有些头疼。一来感到批评的话难以启齿,二来担心员工不接受批评,与之发生争执。于是管理者处于一个被动的位置,稍微严厉的话就不敢说出I=1。其实,过度顾虑员工的情绪是完全不必要的,
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关 键 词: | 绩效反馈面谈 批评技巧 员工沟通 管理者 工作表现 接受批评 表扬 工时 过度 |
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