突发环境事件中的媒体沟通艺术

<正>近些年,由于信息发布不对称以及公众对环保专业知识不了解所引发的环境舆论事件不断攀升。在这些事件中,各级环境保护主管部门与媒体的沟通或多或少都存在一些问题,进而衍生新的负面情况,甚至导致公众恐慌,引发信任危机。因此把握正确的舆论导向,引导媒体采访,释放政府信息已经成为决定突发事件处理效果的关键因素之一。