安全员要做到"六坚持"

坚持讲政治.安全工作是事关国家财产和人民生命安全,涉及社会稳定和经济发展的政治工作.安全员要从讲政治的高度来认识所从事的工作,看重自己的事业,以"位卑未敢忘国忧"的责任意识和大局意识,自觉增强工作的主动性,以实实在在的工作成绩,回报组织和职工的期望与信任.     

从"人防"过当浅谈提高"技防"科技含量的重要性

在零售业特别是一些大型连锁超市中,安全与防损管理工作一直是经营管理中的一个既重要而又敏感的环节.该部门的主要职能是保护公司的财产安全,其次是保护顾客在光临期间的人身与财产安全.其职能决定了防损角色存在着必然矛盾冲突:一方面,开架销售给盗窃行为提供了实施的条件和机会,在成百上千的光顾者中,要准确辨认谁是"梁上君子",并预先防范,并不是一件容易的事情,顾客行为的不确定性极大地影响了防损员工的判断力;另一方面,零售业是服务性行业,"顾客就是上帝"的服务宗旨和同行间的服务质量的竞争,使得超市管理者必须考虑防损措施上的隐蔽性和策略性.     

"电子警察"显威力"失业"小偷来求饶市场遭遇"另类谈判"

为避免顾客失窃的事件发生,鹤壁市奔流街农贸市场不惜重金安装了监控系统.这项举措,让以往活跃于这一带的扒手们"失了业",情急之下,他们居然派代表找市场"谈判",请求给留条生路.     

标准与市场

企业的商品生产与经营由市场（顾客）需求定位，企业要通过市场调研和市场细分来识别顾客需求。正确反映顾客需求。顾客的需求信息可以是明确的，也可以是模糊的；可以是理性的，也可以是感性的；可以是普遍的要求，也可以是个别的要求；可以是强烈要求，也可以是一般期望；有的要求关系到产品的基本使用功能，有的属于辅助功能。     

如何设计员工满意度调查

员工满意度指的是员工对企业提供的薪酬、工作环境、培训等方面的实际感受与自身期望意愿进行比较的程度。员工满意度调查（ESS．Emp Ioyee Satisfaction Survey）是指管理者或第三方通过调查问卷或访谈的方式对员工进行与工作相关问题的调查,在此基础上,借助专业的工具和方法测量出员工的满意程度。     

从"尿布与啤酒"中挖掘安全

沃尔玛公司拥有世界上最大的数据仓库系统.为了解顾客经常一起购买的商品有哪些,沃尔玛在统计了其数据仓库里归集来的各门店的详细原始交易数据后,一个令所有人意外的结果出现了:跟尿布一起购买得最多的商品,竟然是啤酒!     

大型建设项目OSHMS探讨

用人单位实施职业安全健康管理体系是为了提高其安全健康管理水平，针对基建施工企业来讲，其最终目的是保证建设项目的职业安全健康管理时刻处于受控状态，赢得顾客满意，获取企业的最佳效益。大型建设项目是多方参与的系统工程，其安全健康管理水平在很大程度上取决于组织、协调管理因素，本文从这个角度探讨了工程项目实施职业安全健康管理体系系统化运作的思路。     

大型建设项目OSHMS探讨

用人单位实施职业安全健康管理体系是为了提高其安全健康管理水平,针对基建施工企业来讲,其最终目的是保证建设项目的职业安全健康管理时刻处于受控状态,赢得顾客满意,获取企业的最佳效益。大型建设项目是多方参与的系统工程,其安全健康管理水平在很大程度上取决于组织、协调管理因素,本文从这个角度探讨了工程项目实施职业安全健康管理体系系统化运作的思路。     

什么是关系营销?

关系这两个字在中国有着深刻的含义,尤其是大客户营销人员言必谈"顾客关系"的现实,也说明了关系营销在日常销售活动中的重要程度.……     

什么是关系营销?

关系这两个字在中国有着深刻的含义,尤其是大客户营销人员言必谈"顾客关系"的现实,也说明了关系营销在日常销售活动中的重要程度.     

职业安全健康风险评估

国际标准化组织成功发布ISO9000质量管理和质量保证系列国际标准和ISO14000环境管理系列国际标准以来，在全球掀起一个质量管理体系和环境管理体系认证热潮。但是，仅对质量和环境进行了体系化的管理还是不能达到使顾客满意、社会满意、员工满意、企业的所有者满意的完美管理境界，以同时实现经济效益、社会效益和环保效益。     

什么是关系营销?

关系这两个字在中国有着深刻的含义,尤其是大客户营销人员言必谈"顾客关系"的现实,也说明了关系营销在日常销售活动中的重要程度.……     

"七大板块"透视安防漂移

作为安防“市场人“每年年底都会习惯静下心来回首一年之中安防行业发生的各种事件与故事,从纷乱芜杂之中努力地理出一些思绪,期望来年有一个清晰的战略方向,更好地带领自己的团队少走弯路.初接到《中国安防》邀请要写一篇类似的文章时,压力颇大,近半个多月,冥思苦想,迟迟没有落笔,惟恐草率言论使大家感觉看后是“浪费时间“,于人于已都是一种懈怠.……     

化工企业建立职业健康安全体系的途径和方法

ISO发布ISO9000质量管理和质量保证系列标准和ISO14000环境管理系列标准以来，在全球掀起了贯标和认证的热潮。但是，仅对质量和环境进行了体系化的管理仍未达到使顾客满意、社会满意、员工满意、组织所有者满意的完美的管理境界。一个优秀的组织对提高管理水平的追求是无止境的。近年来，建立和实施职业安全卫生管理体系并通过认证，正在形成一股新的国际潮流冲击组织。质量管理体系、环境管理体系和职业安全健康管理体系既有个性又有共性，     

安全与诚信

在市场经济中,企业必须要讲诚信,"诚信"就是讲信用,就是对顾客认真负责,是对顾客诚实的表现.     

"过错"莫"错过"

在预防事故工作中,有些事情看起来微不足道,实际上非同小可,有的小事捅出大娄子,懊悔不已;有的无视安全,酿成大祸;有的违章操作,命丧黄泉.俗话说:"沙粒虽小伤人眼,小雨久下会成灾."小过错与大祸端没有不可逾越的屏障,事物量变到一定程度就会引起质变,小过错不可小视.2004年12月20日河北省沙河市"11·20"铁矿火灾事故,造成数十人死亡,矿井发生火灾的原因查明为主井盲井电缆内燃引发坑木燃烧.     

薪酬竞争力与人工成本控制

企业与员工之间建立劳动关系,从企业的角度分析,期望员工的劳动达到预期绩效水平,推动企业发展,与使用劳动力相关的各项直接和间接人工费用的总和是人工成本从员工的角度分析,希望自己的劳动被认可,获得物质激励和精神上的满足,员工由于劳动而获得的经济性收入是薪酬.企业人工成本的高低,很大程度上决定着产品成本和价格,影响着产品在市场上的竞争能力和企业的经济效益.因而,经营者期望可以控制人工成本，形成低成本优势。     

入住宾馆切记防火"四要"

宾馆饭店往往集休闲、娱乐、住宿、餐饮为一体,功能复杂,可燃装修多,消防安全隐患不同程度存在.为此,在入住宾馆时,一定要牢记安全第一、关爱生命.     

"11256"监督运行模式在安全环保监督工作中的应用

本文主要从"11256"监督运行模式的产生背景、实际应用和取得的效果方面着手,详细说明了"11256"监督运行模式的具体内容和对实际安全环保监督工作开展所起到的作用,通过"11256"监督运行模式的实施,监督站的监督工作质量和效果都得到了明显的提升,监督更加明确了各自的职责,清楚了监督的重要性,而监督队伍的专业化程度也较之前更加细化,涵盖面更广,整体监督水平都有了非常明显的进步.     

关注高新技术工业"新灾害"

始自2000多年前的工业革命,使人类对大自然的掠夺达到惊人的程度,从而使人与自然处于严重的对立状态.第一、二次世界战争,非但没有减弱对自然的破坏,反而加速了破坏的进程,对自然的破坏力超出了历史上任何年代的洗劫.