旅行社品牌经营中必须注意的几个问题--兼论安徽省旅行社的品牌经营

我国旅行社业正经历着激烈的市场竞争,许多旅行社开始注重打造品牌,但旅行社品牌经营现状令人堪忧.结合安徽省旅行社的实际,剖析了旅行社品牌经营状况,并就品牌经营过程中存在的问题和如何进行品牌经营提出了自己的看法,以期对旅行社经营管理者有一定的借鉴作用.     

导游与旅行社的矛盾和谐分析

在分别对导游和旅行社调查的基础上，就目前旅行社业的高回扣伴随着旅游线路产品的低价格现象背后出现的导游与旅行社的矛盾进行了分析，提出了解决这一矛盾的建议，旨在促使导游与旅行社的关系协调发展。     

基于IPA理论的旅行社服务质量实证研究——以"三峡游"为例

通过对IPA理论及旅行社服务质量的综述研究,运用IPA分析法和统计检验,以"三峡游"旅游线路为例,通过19个特征项分析了游客对旅行社服务质量的重要性及绩效评价,涉及导游服务、游船服务、线路产品等方面,提出了旅行社提高三峡游旅游线路服务质量的有效措施,如加强对工作人员的管理与培训,提高工作技能,改善服务质量,强化售后服务等,以期为行业未来工作重点的选择及资源的有效配置提供参考依据.     

基于网络团购的民族地区旅行社电子商务发展研究

网络团购已经逐渐发展成为一种新兴的电子商务模式,团购产品的覆盖范围也已非常广泛.揭示了民族地区旅行社电子商务发展与网络团购的内在相关性和作用机理,并探讨了适合民族地区旅行社电子商务发展的网络团购模式,提出了发展民族地区旅行社电子商务的思路与对策.     

基于关系营销的旅行社供应链管理

通过对旅行社供应链管理特征和本质的研究,阐述了关系营销在旅行社供应链管理中的作用,指出关系营销能给旅行社供应链管理带来新的竞争优势.从转变思想观念、建立信用体系、实现信息化管理诸方面,详细论述了旅行社进行关系营销指导下的供应链管理的具体方法.     

美国旅行社的现代经营管理模式

加入WTO后,我国旅游产业突飞猛进,取得了长足的进步,但旅游产业对GDP的贡献率仍然较低,与欧美等发达国家相比存在较大差距。究其原因,与旅行社的作用尚未完全发挥有着很大的关系。 欧美地区的旅行社经过100余年的发展,已进入相对成熟和稳定的发展时期,并在发展过程中逐渐形成了一整套科学的管理机制。以美国为例,他们在旅行社经营管理方面的先进经验值得我们借鉴。     

中国旅行社业生产效率影响因素研究——基于数据包络和灰色关联方法

运用数据包络分析方法对中国旅行社业的生产效率进行了测度和评价,并采用灰色关联方法分析了影响旅行社业生产效率的因素。研究表明:近十年旅行社业全要素生产率呈现上升态势,但行业处于轻度规模不经济状态;东部地区旅行社业的技术效率高于中部和西部地区;各省区A级景区密度、非国有经济的发展和产品市场的发育程度对旅行社业技术效率的影响较大,其结论可为有效提升区域旅行社业的生产效率提供一定理论参考。     

政府在环保产业发展中的地位和作用

环保产业是保护环境,实施可持续发展战略的重要物质基础和技术保障,是我国未来的投资重点以及最具潜力的经济增长点之一.根据目前我国环保产业发展的现状,深入剖析了我国环保产业发展中存在的问题及其影响因素,提出了政府作为环保市场的重要主体,应在加快环境法律制度创新、环境科技体制改革、促进产业管理的规范化和投资的多元化以及环保企业的集团化方面充分发挥其主导作用.     

新疆旅行社创新营销应用及绩效评价——以新疆康辉大自然国旅为例

面对知识经济和Web3.0技术对旅游市场产生的巨大影响,创新旅行社传统营销方式势在必行。在借鉴国内外营销理论的基础上,探讨新疆旅行社创新营销内涵、特征及其创新营销模式,并以新疆康辉大自然国旅为例进行了创新营销策略应用。结合财务指标和定性指标构建旅行社创新营销绩效评价体系,运用定量评价和模糊评价法对其创新营销绩效进行综合量化,以期有效衡量旅行社营销的回报水平,同时为国内旅行社制定高效的营销方案提供借鉴。     

我国环境服务业对外开放的原则和策略

环境服务贸易自由化趋势已成为强劲的时代潮流.在此背景下,我国应如何开放环境服务业以把握机遇,又该如何实行适度保护以规避风险,这些都是亟待解决的重要问题.文中首先分析了环境服务业的涵义和基本特征,继而提出了我国环境服务业实现对外开放的战略、原则及策略.