李海彬：24小时“待机”的群众贴心人

<正>李海彬是汕头市生态环境保护综合执法局投诉举报科科长，他负责组织、指导、协调和办理全市生态环境信访投诉案件，24小时“待机”工作，以维护群众环保权益诉求为己任，用实际行动诠释人民公务员的忠诚担当。他很忙！24小时“待机”接件，随时现身信访一线     

快讯

重庆市即将开通“1 2 36 9环保举报热线”为了快速、及时受理和解决群众投诉 ,提高办事效率 ,严肃查处环境违法行为 ,加强社会监督 ,鼓励公众参与环境保护监督管理 ,改善环境质量 ,重庆市环境保护局根据国家环保总局关于开通“12 36 9环保举报热线”的要求 ,将于 2 0 0 2年 3月底在主城区开通 ,2 0 0 2年 6月 5日前将在全市开通。重庆市“12 36 9环保举报投诉热线”按照国家环保总局统一要求采用语音信箱加计算机辅助的方法受理。市投诉中心建立应用系统平台 ,同时在电信公司设立一个语音信箱 ,预置环保举报热线菜单 ,按照拨打电话所在区域…     

巩固“12369”环保为民的品牌效应 打好环保信息公开持久战

介绍了环境保护部"12369"环保举报热线工作开展实施的意义、情况和特点,提出下一阶段需要扩大"12369"环保举报热线宣传范围,规范主动公开制度,探索监督反馈制度,加快"12369"环保举报热线网站建设,指导地方环保部门做好信息公开的建议。     

环境保护部开通举报热线

据中国环境报报道,环境保护部有关负责人近日向媒体通报说,环境保护部“010—12369”环保举报热线于2009年“6·5”世界环境日开通,受理各地群众对环境污染问题的举报。     

做好环保举报受理工作切实维护群众环境权益

12369环保举报热线开通后,在环保举报受理工作规范化管理、工作模式创新等方面进行了积极探索并取得了显著成效,为保障群众环境权益发挥了十分重要的作用,环保品牌效应逐步显现。     

环境信访“十”字模式——基层环境信访的新探索

2009年6月5日,环保部开通了12369举报电话,通过近10年的建设,基本形成了一条从国家到县区的4级环保举报热线网络。其中基层环保部门尤其是地市级,是网络中受理和直接参与处理的最重要一级,"十"字模式是处理地市级环境信访、污染投诉的有效办法。     

数字

环保部日前公开了"010-12369"环保举报热线受理的群众举报案件情况。2013年4月,环境保护部"010-12369"环保举报热线受理群众举报149件,河北、江苏、山东、河南四省的举报数量位于全国前列。从各地方环保部门调查处理的情况看,存在环境违法问题的有116件,占受理总数的77.9%,有33件未发现群众反映的问题。     

江苏省环保系统开展行政效能随机调查

为了解、摸清我省环保系统抓落实的行政效能现状,促进基层环保部门行风、政风建设,2003年6月19日至20日,江苏省环境保护厅组织13个调查小组(本刊记者随行),分赴13个省辖市,采取模拟举报、问卷调查、走访企业、实地查看、翻阅台账等方法,对全省环保系统投诉举报热线的运行、文明行业创建、环保进社区、污染事故有奖举报、重点污染源包片管户责任制及省委、省政府《意见》的学习贯彻等工作落实情况进行了随机调查。从总的调查情况看,各市环保部门切实贯彻“江苏环保人员十条纪律”,加强行风、政风建设,并取得良好成效。全省环保系统投诉举报热…     

环境保护部“12369”环保举报热线2015年6月群众举报案件处理情况

<正>9月24日,环境保护部发布2015年6月环境保护部"12369"环保举报热线受理群众举报的75件投诉案例,广东省共有5件。其中,群众举报企业类型最多的是化工业(25件),其次为非金属矿产加工业(12件)和加工制造业(7件),这些企业因为污染物处理不到位、管理不善、设备故障等原因,污染物不能稳定达标排放,对群众生产生活造成影响。存在污染问题的案件中,大气污染排名首位,其次为水和噪声污染。各地环保部门已对这些环境违法行为依法进行了处     

泾阳在全省率先实行环境违法有奖举报制度

近日，泾阳县环保局率先在全省实行了环境违法有奖举报的制度。对“十五小”污染企业死灰复燃、“一控双达标”企业偷开、偷排或超标排污的，给举报人一次奖励５０元，并对举报人严格保密。为了加强环保监督信息网络建设，他们还在全县十六个乡镇各设一名环保监督信息员。环保监督信息员由各乡镇环保助理员兼任，其职责是：对本乡镇的“十五小”、“一控双达标”企业及新建、改建、扩建项目是否执行环境影响评价、“三同时”制度情况进行监督，发现问题及时向县环保局报告。泾阳在全省率先实行环境违法有奖举报制度$咸阳市环保局!供稿     

肩负重担 与时俱进 创环境监察新模式——记淮安市环境监察支队

近日,江苏省淮安市环境监察支队被世界教科文卫组织和世界扶贫基金会授予“保护环境,绿色支队”称号,这是全国环境监察系统惟一的殊荣,无疑是对淮安市环境监察的最大褒奖。多年来,支队执法人员为了淮安的蓝天碧水、为了百姓的幸福安宁,踏遍了淮安的大街小巷,监察了淮安几乎全部企业,二十几个人的单位实现年监察频次2000多次,年处理各类信访举报1400多起,排污费征收额占GDP的比例位居全省前列,在全省环保执法系统开创“淮安监理模式”。 一、抓环境保护宣传发动工作,积极调动全民参与环保意识     

全省环保专项行动取缔环境违法企业608家

自今年全省环保专项行动开展以来，我省共出动执法人员13万人次，检查企业5．9万家，取缔违法企业608家，停产治理304家，限期治理522家。已处罚款5500多万元，对11905件各类群众举报信访案件进行了查处，对145起典型案件实施了挂牌督办，其中，省环保厅直接挂牌督办15起。     

新形势下环境信访工作对策研究

通过对当前环境信访的特点和成因的分析，提出建立领导班子成员接待日、领导包案、环境污染有奖举报、重大环境信访联席会议及督办检查等制度的环境信访新思路。提出了超前预防、明察暗访、协调配合、责任追究等加强环境信访工作的四项措施。以进一步提高环境信访质量，解决群众环境信访问题，维护社会稳定。     

惠州：“万众评公务”

惠州市环保局强化为民理念，打造服务型机关。创新利民便民机制。实行了窗口服务前移，主动深入基层为群众提供环保零距离服务：实行限时办结制，严格按照承诺时限办结业务；缩短业务办理时限，部分业务办理时限缩短至一半；成立环保宣讲服务队，送环保理念“上山下乡”；为企业开设“绿色通道”、“民生通道”、“优先卡通道”；积极做好“万众评公务”、“行风热线”、“惠民在线”、“网络问政”等活动，深入了解群众的环保诉求。     

资讯扫描

丹阳市环保局开展“三个依法”办理信访活动，环境保护要注重为民办实事，徐州市确定环保办实事目标……     

浅谈新形势下环境信访的主要表现及对策

近年来,随着环境保护内容的不断拓展和环境宣传的不断深入,人民群众的环保法律意识越来越强,对自身周围生存环境质量要求越来越高,“有污染找环保”已成为人们的共识。据统计,环境信访案件以每年5％—15％的速度递增,而环境管理中近30％的执法活动主要围绕解决环境信访问题。环境信访的压力越来越大,并已成为环保执法管理的重要内容之一。现结合枣庄市近几年环境信访工作的实际,就新形势下环境信访的主要表现及对策谈几点看法。     

全国首个“环保110”在上海率先开通

针对当前环保行政执法和环境管理与群众投诉不相适应的状况,上海市环保局经过4个多月的筹建,投入600多万元资金,运用先进的信息传递系统建成的上海市环保应急热线(即“环保110”)于2000年12月28日正式开通试运行。环保应急热线的电话号码目前为62863110,今后将简化为63110(“绿色110”的谐音)。     

讲述《水污染防治法的故事》——环境法制走在春天里

这几天，佛山的小黄特别忙，虽然本身不从事环保工作，但他却在埋头钻研《水污染防治法》。他神秘地说，现在环保部门实行有奖举报，新的《水污染防治法》规定水污染罚款上不封顶，如果他举报的企业被罚个几百万，按照环保部门的“罚多少奖多少”的办法，那他岂不是“横财到手”了。     

咸阳全力营造"创模"宣传强势

为了进一步扩大创建国家环保模范城市活动在社会各界的影响力,营造创模工作舆论氛围,动员全市上下热情关注创模,积极响应创模,倾力投身“创模”。咸阳市环保局决定加大宣传工作力度,今年上半年在全市13个县市区开展建设环保宣传一条街、一条路、一块牌活动。该局要求各县市区要选择本辖区一条主要街道,设立固定、永久性环保宣传灯箱、标语牌等形式建设环保宣传一条街。宣传内容以醒目标语口号为主,广泛宣传环境保护基本国策和创建国家环保模范城市,向社会公布12369环保举报热线。秦都区、渭城区、兴平市一条街长度500米以上,其余各县300米以…     

静海区重拳治理露天烧烤赢得民心:环境越来越好

<正>自中央环保督察开展以来,天津市静海区下狠手、出重拳,广泛深入开展环境保护自查自纠大检查,特别是针对中央环保督察组交办的信访举报问题,高度重视、迅速处理,坚持立行立改、边督边改,全力抓好整改落实,在全区上下引起强烈反响。针对静海镇东方商业街存在露天烧烤,产生噪音和油烟污染的信访问题,静海区联合执法人员依据《天津市大气污染防治条例》相关规定,当场取缔露天烧烤