基于游客感知的西安曲江旅游形象分析

以西安曲江为例,基于游客感知角度,采取问卷调查方式,利用因子分析、词频分析等方法对曲江主要景区的旅游形象进行分析评价。研究发现:(1)游客对曲江旅游形象感知因子分为三个维度:吸引物、旅游设施、旅游服务,其中游客满意度最高的是旅游设施维度(3.51),最低的是旅游服务维度(3.00)。(2)曲江的国内客源市场以陕西省内游客为主,对省外游客的吸引力呈现距离衰减的特征。(3)游客对曲江整体旅游形象的满意度较高,存在稳定集中的特征。(4)游客的性别和家庭人均月收入与曲江旅游形象的感知评价之间没有显著关系,但游客的年龄、职业和文化程度对曲江的旅游形象的感知评价结果有着显著性影响。基于以上结论,提出重点进行形象设计与形象营销,提高游客软性服务满意度,提升西安曲江旅游形象和知名度的建议,如突出曲江旅游形象核心部分、做好生态环境工作、重视事件营销、重点开拓境外客源市场等,以期引导旅游者选择曲江作为旅游目的地,进而推动曲江国内外知名旅游目的地品牌建设和发展。     

周庄旅游保护与开发研究

通过对周庄游客、居民抽样调查问卷与周庄历年旅游统计资料的分析，指出影响周庄旅游发展的有利因素及不利因素。针对影响周庄旅游发展的主要不利因素，在Sheela Agarwal的旅游产品重构理论的基础上提出了周庄旅游保护与发展的调控措施，即旅游产品转化和旅游空间转化两大策略，从而保证周庄旅游实现可持续发展。     

重大事件对入境游客旅游动机的影响——北京奥运会的案例研究

以2008年北京奥运会为例,通过入境游客行为调查分析奥运会举办对入境游客旅游动机的影响。结果表明,影响入境游客旅游动机的因素主要有限制性因子、社会心理因子和文化教育因子,其中社会心理因子和文化教育因子与北京奥运会显著相关;入境游客的年龄、学历和家庭结构与奥运会举办呈现负相关;游客的年龄、学历、年收入和家庭结构等变量受奥运会影响显著,提出了相应的营销策略。     

环塔里木盆地非物质文化遗产旅游吸引力分析

随着我国经济的发展,旅游业已进入大众化阶段,现代旅游已从单纯的观光旅游逐步发展为深层次的休闲旅游,文化旅游已成为一种时尚,因此提升环塔里木盆地非物质文化旅游的吸引力显得尤为重要。旅游本身是旅游资源、旅游服务、旅游者相互作用的结果,只有旅游吸引力满足旅游者的需求,才能给游客留下深刻印象,增加游客量。以旅游者感知理论与推拉理论为基础,通过对环塔里木盆地非遗旅游吸引力的旅游者进行问卷的抽样调查,建立吸引力分析模型进行定量分析研究,探寻非遗旅游吸引力的主要着眼点,为环塔里木盆地非遗旅游吸引力的提高提出针对性策略,以期能对环塔里木盆地非遗旅游的发展有所帮助。     

基于SEM的休闲避暑地游客满意度及忠诚度关系研究——以重庆市黄水镇为例

采用结构方程模型方法,并以重庆市黄水镇为例进行实证研究,构建并验证了休闲避暑旅游目的地游客满意度及忠诚度关系模型。研究发现:①潜在变量核心服务、基础服务、旅游资源、旅游环境对满意度均呈正向影响,旅游者选择黄水作为休闲避暑目的地主要是因为当地凉爽的气候和舒适怡人的自然环境;②游客满意度与忠诚度之间是显著的正相关关系,满意度越高,游客对旅游目的地的忠诚度也越高;③游客的旅游忠诚度表现为积极推荐、重复游览,休闲避暑度假目的地游客的忠诚度更倾向于积极推荐;④游客满意度与旅游期望不存在显著负相关影响。在此基础上,提出了重庆市黄水镇开发休闲避暑度假目的地的管理和营销等建议。     

基于旅游动机的老年旅游市场细分研究

随着我国人口老龄化形势的日益严峻,老年旅游市场展现出巨大的发展潜力。为了便于老年旅游市场开发针对性的产品和营销管理,需要对其进行市场细分。依据多种变量,可对老年旅游市场进行细分。国内外的相关研究表明,旅游动机是可靠的市场细分变量。以重庆市老年旅游者为例,以旅游动机为变量对重庆老年旅游市场进行细分。因子分析结论得出了7个动机因子:社交归属、求新求异、自我提升、文化艺术、放松休闲、情感怀旧和健康疗养。以这7个动机因子为基础进行聚类分析,发现存在四类具有不同主导动机的老年旅游者:健康疗养型、文化休闲型、需求多样型和精神追求型,以期为致力于提高老年人生活质量的政策制定者提供理论参考,同时为旅游目的地针对具有不同需求的目标市场进行营销提供理论依据。     

青海湖自行车旅游者骑行偏好因素分析

通过发放网络问卷、实地骑行体验和半结构式访谈等方式,运用Arc GIS、Excel、SPSS等分析工具,结合因子分析方法,提炼青海湖自行车旅游者骑行主要偏好因子,并深入探讨了青海湖自行车旅游的可持续发展。结果表明:①自行车旅游者以中青年男性为主,学生和公司职员为主要职业结构,高学历与中高收入的市场群体特征明显;②网络媒体对旅游目的地营销作用明显,是大部分旅游者获取信息的主要来源,骑行团队主要在2—5人,人均日消费普遍较低;③自行车旅游者的骑行偏好可分为资源环境要素、旅游活动要素、交通设施条件、个人情感因子以及时间、安全与费用因子。针对旅游者骑行偏好,开发差异性的旅游体验项目和旅游产品,满足旅游者的多样化需求,提升旅游者的满意度与忠诚度,将有利于青海湖自行车旅游的可持续发展。     

基于网络游记的城市旅游目的地形象探究——以西安市为例

随着网络信息技术的发展,现代游客和旅游活动与网络的关系越来越密切,网络游记已成为旅游者表达和反映对目的地形象感知的重要平台.在回顾前人对旅游目的地形象相关研究的基础上,运用内容分析法对旅游者发表在携程旅行网上的西安游记进行相关质性分析,探讨了国内旅游者对西安的城市旅游形象感知,以期有针对性地打造旅游产品,精准游客认知.     

节事活动对苏州“东方水城”形象推广效应的分析——以“金鸡百花奖”落户苏州为例

通过市场抽样调查方法,以"金鸡百花奖"评奖基地永久落户苏州为例,分析了游客对苏州"东方水城"旅游新形象推广的效应感知,并在此基础上对节事活动效应的可持续发展进行了分析.研究结果表明,"金鸡百花奖"评奖基地永久落户苏州,推动苏州的经济增长、吸引更多旅游者来苏州和丰富苏州市民的文化生活是推动苏州最主要的方面.同时,通过整合与水有关的节事活动,有助于游客认知和宣传苏州的水城形象,延长游客停留时间.     

哈尼梯田旅游市场营销策略分析

通过对哈尼梯田旅游区的市场特征调查研究和旅游区发展的SWOT分析表明要做强做大哈尼梯田旅游,首要任务是改善基础设施,提高游客接待能力,同时要做到有规划地展开市场营销工作.从营销行为的旅游市场营销定义角度出发,对元阳哈尼梯田旅游市场营销策略进行了研究,提出了营销总体目标和分阶段目标、整体性营销策略和具体的营销计划.     

九华山国内客源市场空间结构与出游行为研究

在实地调查的基础上，分析了九华山国内客源市场空间结构及其演变特征，得出国内客源市场集中程度降低、客源吸引力不断增强、波浪式推进的演变结论，并探讨了九华山旅游行为空间模式主要以单一目的地旅游模式和区域旅游模式为主，根据旅游意向调查结果显示，九华山与黄山在客源市场方面具有较强的互补性。     

诗词的旅游效应及相关旅游产品开发--兼论皖南贵池李白诗词旅游开发

中国古典诗词是中国传统文化的精髓之一,诗词作品及其作者是旅游区重要的旅游资源,能形成区域旅游竞争优势.诗词作品对旅游者能产生重要的导向作用,以诗词为旅游主线的旅游活动因为其较强的文化性越来越受到文化旅游者的欢迎.以皖南贵池为案例地,对贵池旅游区区内李白诗词旅游产品和线路等进行了分析和规划.     

红色旅游景区游客满意度研究

以我国知名红色旅游景区为研究对象,探讨了红色旅游景区游客满意度评价因子与整体满意度、重游意愿和推荐意愿之间的相互关系。通过因子分析法,萃取出5个红色旅游景区游客满意度评价因子——景区教育性、景区体验性、景区魅力性、景区服务、景区环境。分析显示,除性别、收入程度外,在年龄、受教育程度、职业等人口统计学变量下,红色旅游景区游客满意度评价存在显著性差异。多元回归分析验证了5个因子与整体满意度之间存在明显的正相关关系,除景区体验性外的4个因子与重游意愿和推荐意愿之间也存在明显的正相关关系。     

The impacts of tourism on the environment of Mussoorie, Garhwal Himalaya, India

Mussoorie, a hill resort in the Garhwal Himalaya reveals the changing trends and impacts of tourist activity on its environment. This study was carried out during 1993–1994 and it showed that while Mussoorie had a permanent residential population of 25400 during the winter months, in the peak tourist season of May and June the population exceeded 200000 per month. Because of this huge influx of tourists the demand for lodges/hotels and other related infra-structure and super-structure facilities and amenities in the area was enormous, and it imposed a great stress on the natural environment.The data collected showed that from 1958 to 1988 the number of tourists had increased gradually but that from 1989 tourism in the town escalated following the political disturbances in the Kashmir Valley. The main purpose of the tourism was recreation (80%). It was recorded that the greatest number (60%) of the tourists were middle aged, 53% of the tourists worked in professional services. The majority of the tourists preferred to use the indigenous hotels and about 96% of the tourists used a private vehicle rather than public transport.The installation of modern tourist related facilities and infra-structure has led to the aesthetic degradation of the landscape. Tourist facility development is often disorderly and scattered. To reduce the traffic to Mussoorie town it is suggested that some nearby places like Dhanolti and Park estate should be developed for tourism.     

非正式制度视角下的旅游小费研究

在总结国内外小费研究的基础上,运用社会学、心理学和经济学的相关知识,从非正式制度的角度研究旅游小费现象。认为小费作为一种非正式制度存在,有其历史性、合理性和有效性。现阶段我国旅游小费发展有一定困难,多数旅游者不认可小费,政策规定难以有效实行等。但是我国旅游小费的发展具有可行性,旅游小费能在一定程度上消除旅游业的不稳定因素,提高旅游从业者收入,提升旅游服务质量,促进旅游业的健康有序发展。同时认为培育旅游小费观念,提升旅游服务意识和水平,规范旅游市场环境等方面是促进旅游小费非正式制度在我国发展的必要途径。     

双龙风景区自驾车游客结构与行为特征研究

基于双龙风景区自驾车游客的实地问卷调查资料，得出双龙风景区自驾车游客的客源地构成；分析了自驾车游客的年龄、职业、收入等结构特征及其出游时间、旅游偏好、消费水平等行为特征；揭示了制约自驾车游客出游的主要因素；针对自驾车游客的旅游体验与评价，提出了促进自驾车旅游发展的建议，以期为相关旅游企业及旅游管理部门的决策提供参考依据。     

达州市国内旅游市场回归预测模型研究

旅游市场预测可以帮助旅游地掌握市场需求的变化及其发展趋势，是旅游地制定发展战略和市场营销决策的基本依据。以达州市国内旅游市场为研究对象，主要从统计学的角度，建立达州市国内旅游市场的预测模型，并结合达州市旅游业的发展战略趋势，对达州市国内旅游市场进行预测，这对达州市旅游业的健康发展具有一定的指导意义。     

基于旅游动机的入境旅游者感知形象和行为特征差异——以苏州市为例

不同旅游动机所表现出的市场特征差异性,对开发适应市场需求的旅游产品以及促进旅游市场发展具有重要意义。通过市场抽样调查方法,分析苏州市入境旅游者5种旅游动机的旅游细分市场特征差异。结果表明,一是不同旅游动机的游客群体对苏州感知形象差异明显;二是不同旅游动机在旅游信息渠道、出游方式、停留时间和旅游消费等4个方面的旅游行为存在一定差异。最后根据差异性提出科学合理的旅游市场开发措施。     

The use of choice experiments in the analysis of tourist preferences for ecotourism development in Costa Rica

Many nations promote nature-based tourism in order to promote the dual goals of nature conservation and income generation. To be most effective in providing services that facilitate achievement of these goals, decision makers will need to understand and incorporate tourist preferences for nature appreciation, infrastructure, use restrictions, and other attributes of national parks and protected areas. This paper presents the use of choice experiments as a mechanism to analyze preferences of national and international tourists in relation to the development of Barva Volcano Area in Costa Rica. In this section of the Braulio Carrillo National Park, managers are faced with an immediate need to plan for greatly increased visitation rates due to a new road, which will greatly improve access. Choice sets were developed in collaboration with park managers. A survey was conducted of 171 Costa Rican and 271 foreign tourists who visited Poás Volcano, a well-visited alternative site to Barva Volcano. Survey data was analyzed using conditional multinomial logit models. Results of the study demonstrate, that both sets of tourists preferred: (i) improved infrastructure; (ii) aerial trams with observation towers and picnic areas; (iii) more information; and (iv) low entrance fees. Foreign tourists demonstrated strong preferences for the inclusion of restrictions in the access to some trails, whereas Costa Ricans did not show any significant preference for restrictions. Marginal willingness-to-pay for greater information was estimated to be $1.54 for foreign tourists and $1.01 for Costa Rican visitors. The study concludes that choice experiments are a useful tool in the analyses of tourist preferences for the development of protected areas in developing countries.     

游客市场细分研究

了解游客需求是旅游产品规划、开发和市场营销的前提,把握客源市场的一个重要途径是进行市场细分。旅游企业针对不同的细分市场,采用不同的营销手段,提供相应的产品和服务,才能使游客拥有更好的旅游经历。根据四川省旅游游客的需求进行市场细分,采用聚类分析方法将游客市场分为6类:康乐型游客、享乐型游客、规矩型游客、消极型游客、商务型游客和求知型游客。在此基础上,分析了6类游客的人口特征及其市场营销的意义。