日本政府的公共危机管理

公共危机具有紧急性、突发性和高度的不确定性,搞好危机管理是政府的重要职责之一。政府应对、处置与管理公共危机的能力是政府综合能力的重要体现,也是政府有效提供公共服务、提高管理绩效、争取民众支持的重要表现之一。如何处理公共危机考验一个政府的反应力、执行力和公信力处理得当,则可以化“危”为“机”,为政府带来更高的声望和更多的支持;     

2005城市公共危机启示录

2005年,中国的自然灾害总体上表现较为平稳,全国生产安全也总体稳定。但从城市公共安全视角出发,情况却不容乐观。2005年发生了许多在城市及其周边的危机事件,并且这些事件还有灾害扩大化的趋势。据2005年11月召开的“中国首届城市应急联动系统建设高层论坛”透露,每年中国集中在城市的突发公共事件造成人员伤亡逾百万,总经济损失高达6500亿元,占中国 GDP 的6%以上。     

日本政府的公共危机管理

公共危机具有紧急性、突发性和高度的不确定性,搞好危机管理是政府的重要职责之一。政府应对、处置与管理公共危机的能力是政府综合能力的重要体现,也是政府有效提供公共服务、提高管理绩效、争取民众支持的重要表现之一。如何处理公共危机考验一个政府的反应力、执行力和公信力。处理得当,则可以化"危"为"机",为政府带来更高的声望和更多的支持;处理不当,则可能加剧损失,甚至危及政权的存在。     

城市公共危机管理框架及系统平台研究

在分析公共危机特点和危机管理的关键问题的基础上,归纳了城市公共危机管理的9个主题,从组织结构、信息系统、应急计划、社会应对能力4个层面提炼出较为完整的、针对城市的公共危机管理框架。基于该框架,按照日常管理与应急管理相结合的要求,设计了城市公共危机管理系统平台概念模型,详细分析了系统各个模块之间的关系;并从危机监测分析和危机应急指挥两个层面具体研究了系统平台技术体系和建设方法。最后,对公共危机管理系统建设现状和未来研究重点进行了讨论。     

公共危机管理中的组织学习研究

目前国外对危机管理的研究已经趋于成熟,已经进一步提出了在危机中学习的概念并取得一些进展。而在经历了几次大的危机之后,国内学者开始关注公共危机管理。随着危机种类越来越多,发生频率越来越高,政府的公共部门必须要具备组织学习的能力。但是国内对于组织学习研究在公共管理领域的延伸还十分有限,我国仅少量学者探讨了学习型政府,对其它类型公共部门的组织学习研究则更为罕见。显然,这种研究的缺失不利于公共组织构建组织学习能力和提高服务水平。未来的国内学习型组织研究需要在公共组领域有所突破,特别是危机情境下的公共组织学习。因此本文以分析文献的方式,借鉴国内外学者对公共危机管理,以及组织学习的研究,希望能为公共部门组织学习的深层探索提供思路。     

关于化工企业实施危机管理的探讨

当今,人们面临着各种各样的危机,那么,危机管理要有措施、有步骤、有计划的进行,也就是要为危机作好准备,在危机未出现之前就要加强科学管理,起到防范于未然的效果. 1 增强危机意识、确保危机管理体系的有效运转 在新形势下,任何一个企业都有遭遇挫折和危机的可能性.因此,化工企业必须在日常运行管理中,建立起较为完整的一套《危机预警机制》,这是整个实施危机管理体系的基础.因此,一旦危机发生时,企业就能有条不紊地来应对可能带来的损失和困难.     

建立突发公共事件应急机制的探讨

本文根据我国目前公共安全的现状、问题与经验,提出了建立健全应急机制的指导思想和工作原则,并根据突发公共事件的分类、分级,探讨了建立和完善突发公共事件的应急体制、机制和法制的途径和方法.     

基于混沌理论的企业危机管理研究

企业的有效运行和发展历程中都不可避免会面临不同程度的危机,揭示其危机成因,回避危机、化解风险十分重要。企业危机是一个复杂的非线性的能量耗散系统,具有类似混沌的本质特征。笔者运用混沌理论,从“消极、失误、弊病”角度研究企业危机现象,着重探讨企业危机的混沌特征及其发生动因,并提出危机的混沌理论管理原则。针对企业实际,给出控制危机混沌发生,改变危机系统的动态行为,以化解或转化危机的5种对策及方法,实现企业可持续发展。     

危机之下勿忘公共安全

2007年11月10日,家乐福超市重庆沙坪坝店在店庆促销活动中,一桶菜子油引发踩踏事故,造成3人死,31人伤,其中重伤7人。事发后,商务部紧急下发通知,要求商业企业不组织容易造成交通拥堵、人身伤害、秩序混乱的限时限量促销。     

应对危机--广州地铁运营危机管理思考

事故对任何组织或企业而言都意味着严重的危机。在注重事故预防的同时,如何处理事故带来的恶果和经营管理危机?本文将视角定在事故发生后的经营管理上,尤其偏重企业管理在危机处理上的作用,应该算比较新的视角。“危机管理”概念在安全生产领域的应用是迟早的事情,本文所举事例也侧重这一方面,此是安全生产管理和研究的一个新课题。     

建筑施工企业安全危机管理模式探讨

分析了安全危机管理的内涵，探讨了建筑施工企业进行安全危机管理的必要性，提出了建筑施工企业安全危机管理的方法。最后指出，通过开展安全危机管理，增强企业员工的安全意识，规范其行为，是建筑施工企业搞好安全管理，减少和避免事故发生的有效途径和关键。     

境外企业危机管理之“预则立”

正随着"走出去"战略的不断深化,无论是政治、安全危机还是经济、经营危机,都日益成为境外中资企业必须面对的"必然性"事件,危机管理已经成为境外中资企业的必修课。危机事件具有突发性、灾难性、时效关键性等迥异于普通风险事件的特点,如果管控不当,对任何目标的冲击都将是灾难性的。现代中资企业特别是走出去的中资企业,早已不再是孤立、单纯的业务单元,而愈来愈成为一个个涉及众多重大利益相关方的精密而复杂的组     

从法国消防危机管理得到的启示

中国消防代表团于2005年对法国进行了7天的考察访问.他们的危机管理体系和运行机制很多方面值得我们借鉴.     

生产安全引发的企业公共关系危机处理探讨

本文主要探讨生产安全引发的企业公共关系危机处理的宗旨和原则、程序和此类危机事件的预防。让企业对生产安全引发的企业公共关系危机处理的可能性和应付办法有足够的了解,以期企业顺利渡过难关,重塑企业正面形象,再次获得公众的信任和支持。     

高校危机管理现状及对策

在国家进入改革开放深化阶段、各种矛盾凸现的大背景下,高校危机事件时有发生,加强高校危机管理显得更加迫切和重要。在对高校危机管理现状深入分析的基础上,指出其存在的主要问题,并进一步就高校危机管理的一些理论问题做了较为详尽的研讨。概括总结了高校危机的5个特点和5个类型;提出了高校危机管理“四位一体”对策方案,即以解决高校管理者危机管理意识为前提,以危机管理责任制度为核心,以推进高校危机管理法制化导向,以提高教职员工、学生安全文化素质为基础,综合推进,治本长效;直观提供了高校危机管理体系构架示意图;对危机责任在危机管理中特殊性进行了重点探讨。为高校应对未来各种危机,赢得有序稳定发展环境,创建和谐校园,走上现代大学之路提供了一定理论指导和实践例证。     

危机管理——政府的重要职能

我国正处在改革开放的经济高速发展时期。随着社会的进一步转型和市场经济深层次变革,将使资源、环境、效益与公平、安全等社会问题凸显。有人预测,我国已经进入危机频发时期。如何有效、及时、和平地处理突发性危机事件,已经成为今后一个时期必须给予高度重视的问题。     

公共危机中的双漏斗效应及其规避策略研究

在危机发生的过程中,政府的沟通策略和方式对危机的缓解或解决有着至关重要的作用。本文基于危机沟通理论,提出了危机沟通中的双重漏斗效应,并对双重漏斗效应的涵义、形成机理、影响进行了分析阐述,同时针对危机中的双重漏斗效应提出相应的规避策略,保证危机处理工作的迅速有效开展,为危机中的有效沟通进而解决危机提供理论保障。     

运用危机管理规避安全风险

一、在企业全体员工中树立牢固的"危机"意识 实践表明,没有安全生产危机隐患的企业是不存在的.安全生产危机管理是企业全体员工都要参与的事.一旦使员工建立起强烈的安全生产危机管理意识,将会使员工大大减少因不负责任的作风而导致"危机事件"发生的可能,即使在危机发生的非常时刻,大家也会自觉按照企业的危机管理制度,利用非常手段避免事故带来的更大损失.因此,实施安全生产危机管理的前提就是使全体员工时刻保持着危机意识.     

面向安全和可持续发展的企业危机管理

企业安全生产事故与环境污染事件极易相互诱发及转化.实现节约发展、清洁发展、安全发展和可持续发展是中国企业发展的政策要求,也是企业应对能源与资源危机的现实选择.本文分析了新形势下建立并运行环境管理体系为企业带来的竞争优势,提出了基于危机生命周期的两种企业危机管理模式,为企业实现面向安全和可持续发展的危机管理实践提供了循序渐进的实施步骤.     

危机管理与员工疲劳预防

笔者通过课题小组所做的调查统计以及国内几家知名咨询公司发布的统计结果,强调员工工作疲劳问题的普遍性和严重性。在分析其原因及危害的基础上,论述国家及企业应从危机管理紧迫性的高度,实施带有战略性、系统性和全局性的员工工作疲劳防范对策;并为研究和预防疲劳提出包括借鉴日本疲劳研究经验在内的几点建议。同时呼吁:政府应采取必要措施,在提高国民健康素质、减少"疲劳"或"过劳"人群、遏制"过劳死"现象的频发方面发挥主导作用。