消费者绿色购买意愿与购买行为差距研究

消费者在绿色购买行为上表现出意愿和最终行为的差异。运用计划行为理论和态度—行为—情景理论分析差异原因,建立模型并开展消费者调研。结果表明:首先,绿色购买意愿与购买行为的差距在我国普遍存在,63.5%的消费者存在购买意愿未能转化为购买行为的情况;其次,感知行为控制、情境和习惯因素均在购买决策中发挥作用,调节了消费者的绿色购买意愿—行为,其中情境的调节作用最显著;第三,各变量中消费者收入水平对购买意愿—行为的调节作用最明显。这为促进绿色消费、开展绿色商业实践提供启示,企业和政府可以通过合理设定价格、获取绿色认证、加强政策支持的方式鼓励绿色消费行为增长。     

碳标签对低碳购买意愿的作用路径研究——基于亲社会行为调节的中介效应

降低消费阶段的碳排放量对实现国家“双碳”战略目标具有重要意义。在此背景下,本研究从碳标签出发,引入“亲社会行为”这一变量,提出研究假设并构建了消费者低碳购买意愿的模型,利用调查问卷和结构方程模型进行数据分析,探究碳标签对消费者低碳购买意愿的影响,并分析亲社会行为在其中的调节作用。研究结果显示,碳标签认知、碳标签宣传均直接影响消费者的低碳购买意愿,碳标签公信力对低碳购买意愿没有直接影响;感知价值和购买态度在碳标签相关因素与低碳购买意愿之间起到完全或部分中介作用;亲社会行为在感知价值和购买态度对低碳购买意愿产生中介效应的链路上具有调节作用。基于研究结果,本文从提高消费者碳标签的认知水平、增强碳标签的宣传效果、提升碳标签的公信力、倡导亲社会的低碳行为等方面提出对策建议,以期通过政府、企业和消费者的多方努力,促进消费者积极参与低碳消费,实现消费领域的低碳变革。     

广告诉求、印象管理动机对绿色购买意愿的影响研究

采取有效的传播策略,促进消费者从绿色消费态度到行为的转化是当前一个重要课题。构建了绿色产品广告诉求、印象管理动机和绿色购买意愿之间关系的概念模型,探索利己、利他广告诉求对绿色购买意愿的影响,分析了印象管理动机对广告诉求与绿色购买意愿之间关系的调节作用。研究发现,相对于利他广告诉求,利己广告诉求更能激发消费者的绿色购买意愿。对强印象管理动机的消费者,利他广告诉求对其绿色购买意愿的影响更为积极;对弱印象管理动机的消费者,利己广告诉求对其绿色购买意愿的影响更加积极。     

促销活动对绿色农产品购买意愿的影响作用分析CSSCI

价格促销活动是商家打开新产品市场,激励消费者再次购买的常用方法之一。国内外对价格促销活动理论的研究众多,但研究商品多限于普通商品。价格促销活动是否能对绿色农产品购买意愿产生影响,目前学界尚缺乏相关的研究。以价格促销中最常见的折扣促销和赠品促销为研究对象,分析了折扣促销活动和赠品促销活动对品牌资产和促销预期的影响,同时进一步分析了价格促销活动、品牌资产和促销预期对绿色农产品购买意愿的影响,构建了折扣促销和赠品促销对绿色农产品购买意愿的影响框架,对进一步的研究和理论发展提出了建议与展望。     

负面在线交互信息对异质性旅游消费者购买意愿的影响

基于调节定向理论,应用情境实验法,从人格特质角度探讨负面在线评论与商家回复之间的交互信息对异质性旅游消费者购买意愿的影响机制。结果表明：经济性负评会显著降低预防定向型旅游消费者的购买意愿,功能服务性负评会显著降低促进定向型旅游消费者的购买意愿,感知风险在其中起中介作用;针对经济性负评,商家采取承认服务失败策略时,预防定向型旅游消费者购买意愿更高,针对功能服务性负评,商家采取消除服务失败策略时,促进定向型旅游消费者购买意愿更高。     

公众森林碳汇购买意愿影响因素研究——基于TPB—NAM整合模型

有效的碳普惠机制与森林碳汇产品的价值实现对中国生态文明的建设至关重要,理清公众森林碳汇购买意愿影响因素对森林碳汇政策的制定具有现实意义。基于计划行为理论、规范激活理论并融合生态文明思想内核,选用结构方程模型,利用515份社会公众问卷数据,实证检验了公众森林碳汇购买愿意影响因素及作用机理。结果表明：(1)公众森林碳汇购买意愿是理性和道德交互作用的结果,而非纯理性或纯道德驱动行为;(2)行为态度、感知规范和知觉行为控制都对公众森林碳汇购买意愿具有显著正向影响,但影响程度具有差异性,其中感知规范对购买意愿影响最大,因此公众环境道德素养是影响其森林碳汇购买行为的最重要因素;(3)社会公众森林碳汇购买意愿影响因素表征变量的具体作用表现不同：感知规范中,公众个体道德规范对其森林碳汇购买意愿影响最大;行为态度中,公众森林碳汇生态、政治效益认知对购买意愿影响最大;知觉行为控制中,森林碳汇信息量、森林碳汇价格等都是影响公众森林碳汇购买意愿的因素,但影响程度差异不大。     

基于计划行为理论的装配式住宅购买意愿影响因素研究

开发装配式住宅是建筑业可持续发展和推进绿色环保型住宅的重要举措,消费者作为市场的终端参与者,他们的需求是装配式住宅持续发展的动力。从消费者角度出发,以拓展计划行为理论为框架,采用结构方程模型方法分析了心理因素、外界刺激、产品性能对装配式住宅购买意愿的影响。结果表明,产品性能、主观规范、行为态度、感知行为控制等对消费者购买意愿具有直接的正向影响,其中产品性能的影响最大,主观规范次之,感知行为控制的影响最小。此外,尽管外界刺激对消费者购买意愿没有直接的影响,但可以通过正向影响行为态度间接刺激购买意愿。基于此,提出了推进我国装配式住宅发展的相关策略。     

促销活动对绿色农产品购买意愿的影响作用分析

价格促销活动是商家打开新产品市场,激励消费者再次购买的常用方法之一。国内外对价格促销活动理论的研究众多,但研究商品多限于普通商品。价格促销活动是否能对绿色农产品购买意愿产生影响,目前学界尚缺乏相关的研究。以价格促销中最常见的折扣促销和赠品促销为研究对象,分析了折扣促销活动和赠品促销活动对品牌资产和促销预期的影响,同时进一步分析了价格促销活动、品牌资产和促销预期对绿色农产品购买意愿的影响,构建了折扣促销和赠品促销对绿色农产品购买意愿的影响框架,对进一步的研究和理论发展提出了建议与展望。     

可追溯食品市场前景——基于消费者认知及购买意愿的实证分析

可追溯食品的市场前景与消费者的认知、购买意愿密切相关。以哈尔滨市消费者问卷为依据,探讨了可追溯食品的消费者购买意愿及其影响因素的实际影响。结果显示,可追溯食品消费市场前景不明朗,多数消费者对可追溯食品缺乏基本认知与了解;受教育程度、收入水平、家庭人口数量、购物地点等个体因素是影响消费者购买可追溯食品意愿的首要因素,而受教育程度强化了消费者对可追溯食品的认同与相关评价,价格因素仍是制约其市场前景的基本因素。在此基础上,提出了相关对策。     

消费者绿色购买行为的营销要素分析CSSCI

从消费者感知角度,提出了绿色产品营销要素感知量表,开展问卷调查。利用样本的1/2数据展开探索性因子分析,优化量表测项,获取绿色产品营销要素感知的5个因子,包括可信性、信息获取、可得到性、价值感知和价格因素,且均通过信度检验;利用样本的另1/2数据展开验证性因子分析,检测量表结构效度。结果表明,量表具有良好的聚敛效度和判别效度,是测量绿色产品营销要素感知的有效工具。基于此,对提升绿色产品营销要素感知,促进绿色购买行为提出了建议。     

环境知识对员工绿色行为的影响——蓄电池企业的实证

基于计划行为理论和社会交换理论,通过分析蓄电池企业超威集团313份有效员工问卷数据,检验员工的环境知识、环境知识共享、绿色行为意愿对绿色行为的影响机理,分析时在环境知识共享与绿色行为意愿之间引入了组织绿色支持感知调节变量。结果表明:①环境知识对环境知识共享、绿色行为意愿表现出正向影响,并通过绿色行为意愿间接对绿色行为产生正向影响。②环境知识共享对绿色行为意愿和绿色行为均表现出正向影响,同时环境知识共享在主观环境知识和绿色行为意愿之间起中介作用,在客观环境知识和绿色行为意愿之间不起中介作用。③组织绿色支持感知在环境知识共享和绿色行为意愿的关系中起调节作用。     

消费者购买森林认证木地板产品的支付意愿分析

在总结有关森林认证和木地板行业发展成果的基础上,进一步探究了消费者对森林认证木地板产品的认知和支付意愿。通过问卷调查,利用多元Logistic回归模型分析了消费者对森林认证木地板产品支付意愿的主要影响因素。认为很多消费者对森林认证的概念存在误区;消费者是否关注木材的来源直接影响其购买行为;价格是森林认证产品市场效果的决定性因素,价格差越大,消费者的购买意愿越弱;教育程度、月收入越高的人群对认证木地板产品的支付意愿更高。基于分析,提出培育认证产品市场,用市场工具推进认证体系的发展;加大政府投入,降低认证企业的经济负担;加大宣传力度,提高森林认证的认知度等建议。     

基于结构方程模型的智慧社区购买意愿影响因素研究

房地产行业在物联网、移动互联网等新兴技术深入普及的背景下,与智慧社区结合打造"智慧型房产"成为必然趋势。充分发挥市场主体力量,建设满足消费者需求的智慧社区住宅产品成为发展重点。借鉴智慧社区、购买意愿等有关理论,结合智慧社区特点,构建了居民购买意愿影响因素的理论模型,开发设计了测量量表,并利用SPSS、AMOS软件对获取的数据进行了处理和分析。结果表明:产品知识、感知易用性、品牌知名度和参照群体与消费者对智慧社区的感知质量呈正相关关系,产品知识、感知易用性、参照群体与消费者对智慧社区住宅产品的感知风险呈负相关关系,这些因素通过感知风险和感知质量影响感知价值进而影响消费者的购买意愿。在此基础上,提出了智慧社区地产项目的开发策略,为智慧社区建设和运营者提供借鉴。     

绿色消费态度—行为分离的心理机制

绿色消费虽然日益受到关注,但消费者的积极态度却难以转化为行为,出现了绿色消费态度—行为分离。自我价值定向理论偏向于内部价值观影响,揭示了态度—行为分离的个体差异性;焦点规范理论偏向于外部影响,揭示了描述性规范是如何阻碍积极态度向行为转化的;解释水平理论关注内部与外部变量的交互性,揭示了认知加工是如何根据外部决策情境变化在态度与行为两个阶段表现出不同的偏好。最后对未来研究方向进行了展望。     

城市居民购买低碳产品行为的影响因素分析——以江苏省南京市为例

购买低碳产品是低碳消费中的重要组成部分,如何有效地促进城市居民购买低碳产品对我国建设低碳社会具有重要意义。通过Kish抽样的方法在南京市9个区进行数据收集,并利用Stata软件建立多元线性回归模型(OLS),从人口统计因素、个体心理因素以及外部情境因素3个维度,对居民购买低碳产品的行为进行分析。其研究结果表明,在控制了人口统计因素变量的前提下,个体心理因素与外部情境因素对于居民购买低碳产品的行为有显著的影响。从个体心理因素层面看,个体责任感和从众心理对居民购买低碳产品的行为具有显著影响;从外部情境因素层面看,教育宣传、自愿性政策和经济性政策都对居民购买低碳产品的行为具有显著影响。     

候鸟老年人重复购买长宿休闲产品行为研究

随着我国人口老龄化形势的逐渐严峻,老年人长宿休闲迅速发展起来。候鸟老年人是长宿休闲的主体,其消费者行为是旅游相关企业进行具体经营管理的依据。主要探讨了低龄和中龄老年人重复购买长宿休闲产品的消费行为模式。在老年人长宿休闲主要集聚区海口市发放调查问卷,获得有效问卷217份。分析结果显示,不同年龄阶段的老年人在购前需求质量预期、购后体验感知质量和购买行为上具有显著性差异:中龄老年人比低龄老年人有更多、更集中的购买行为;提升硬件设施、软件服务、环境质量、生活机能和卫生环境对增加低龄老年人购买长宿休闲产品次数具有显著正向影响;提升安全方便性、硬件设施、休闲环境质量对增加中龄老年人购买长宿休闲产品次数有显著正向影响。建议以低龄老年人为目标客户群的经营产品的优先改善顺序为软件服务、卫生环境、生活机能、环境质量和硬件设施,而以中龄老年人为目标客户群的经营产品的优先改善顺序为生活机能、卫生环境、安全方便性、硬件设施和休闲环境。     

专项行动,查处十环标志"李鬼"

最近江苏、上海环保局联合工商局和质监局开展中国环境标志打假专项行动。这一行动缘于上海、江苏消费者向环保局和工商局反映他们购买的商品有“中国环境标志”但非真正“绿色产品”。     

高校亲环境行为的影响因素研究?——基于大学生垃圾分类意愿视角

大学生作为社会经济发展的新兴力量,其垃圾分类等亲环境行为对提升整个社会的环境治理成效起到重要作用。本文基于计划行为理论与“知—信—行”模式,构建大学生垃圾分类意愿机理模型,对南京市在校大学生的垃圾分类意愿进行问卷调查,运用结构方程模型探究影响大学生垃圾分类意愿的关键因素,通过差异性检验探讨不同类型高校在关键因素上的差异,并通过多群组分析探讨性别、设施与服务体系在意愿影响上的差异性。研究结果表明：①环境认知会通过行为态度、知觉行为控制形成一个传导机制间接影响大学生垃圾分类意愿;②行为态度、知觉行为控制显著影响大学生垃圾分类意愿,而主观规范无显著影响;③调研高校学生的垃圾分类意愿水平存在异质性,表现为高职院校＞一般院校＞重点高校;④性别差异显著影响垃圾分类意愿,女生更容易受到主观规范的影响,而男生更容易受到知觉行为控制的影响;⑤设施与服务体系先进或落后,对垃圾分类意愿的影响无显著差异。据此,本文提出提升大学生群体垃圾分类意愿的对策建议,以期为培育大学生群体的亲环境行为及推进高校生活垃圾的分类治理提供决策参考。     

生态购买是西部生态建设的新战略

生态购买是我国西北地区的强烈要求，也是我国“只能保证过程，不能保证结果”生态建设模式的反思结果。“国有私营”生态购买初衷是政府收购生态建设的产品，既帮助农户脱贫致富，又确保生态建设产品的形成、巩固和转化利用。生态购买以生态建设成果（生态产品）为投资管理的重点，确保生态产品形成效率和转化利用速度，生态效益转化为经济效益。生态购买不仅使生态产品商品化和货币化，实现“生态致富”，更为重要的是培育市场意识、思维、文化，加速培育生态建设市场，充分发挥市场机制的作用，整合社会资源和力量，增强生态建设的实力、能力、吸引力和竞争力。本文经济角度和政策层面．探讨生态购买的产生背景、概念、内涵、原理、功能、方法、程序等。为生态购买的实施提供启发和对策。     

移动电商问答的信息性和规范性对消费者行为意愿的影响

首次以京东问答为例,探讨了移动电子商务问答功能影响消费者行为意愿的内在机制,整合精细加工理论和技术接受模型理论构建概念模型,通过问卷调查的方式,收集数据进行实证检验。结果表明:移动电商问答的"信息支持、信息质量、回答者专业性"三项社会化影响因素,通过消费者感知有用性和感知可信度的中介作用,对消费者的行为意愿产生影响。