离职面谈：员工关系管理的关键环节

在常规的人力资源管理实践中，通常企业都非常重视人员的招聘和录用工作，在员工入职时下很大的力气进行员丁考查、筛选、融入工作，而在员工离职时则采取较为漠然的态度。一旦员工提出辞职的申请得到公司批准或公司做出辞退决定，员工与公司之间即产生了对立关系。为了保平安，人力资源部门的任务就是尽快     

健康管理降成本

编辑同志： 在我国，人们潜意识里的企业管理就是人力资源管理、材料管理、财务管理等，很少把员工的健康管理纳入企业的管理范畴。     

员工异动管理：规避企业用人风险——访上海高德威智能交通系统有限公司人力资源部经理葛海良

记者：眼下很多企业在对外招聘新员工的同时，对内也调整现有员工的岗位。从企业人力资源管理角度看，这种对内部员工的工作调整及职位升降进行动态管理的操作流程被称为“员工异动管理”。据我了解，那些管理规范的企业，都非常重视员工异动管理。那么，员工异动管理对于企业来说，是不是必须要做的基础工作?     

员工关系管理的基本内涵

一、员工关系的概念。“员工关系”一词，源自西方人力资源管理体系。在西方，最初由于劳资矛盾激烈、对抗严重，给企业正常发展带来了不稳定因素。在劳资双方力量博弈中，管理方认识到缓和劳资关系、让员工参与到企业管理中的正面作用。随着管理理论的发展，人们对人性本质认识的不断进步，以及劳动法律体系的完善，企业越来越注重改善员工关系、加强内部沟通渠道、建立企业形象和最佳雇主品牌。     

薪酬管理中员工客户化的有效手段绩效积分奖励制度

在激烈的市场竞争中．企业为获得忠诚的外部客户．必须以一种新的方式来定义企业与员工的关系．将员工视为组织的内部客户．用客户管理的思想来指导企业行使人力资源管理职能。于是．内部员工客户化作为一种创新性的人力资源管理思维方式．自提出以来被越来越多的企业所认可和接受。而其中员工薪酬管理的过程则是确保内部员工客户化管理能够成功的基础。企业通过薪酬管理．一方面是向员工提供与其绩效相等价的报酬．起到正向强化的激励作用；另一方面还要激发员工持续提供高绩效的动机。为此．笔者借鉴企业对待外部客户时所惯常采取的促销手段．在实践中探索设计出一种在薪酬管理中．实施内部员工客户化管理的有效手段——绩效积分奖励制度。     

知识型员工心理契约管理

人力资源是企业发展的第一要素，知识型员工对于企业更是至关重要。尤其是企业要创新发展，留住人才面临越来越大的压力。因而心理契约作为员工与企业隐含的、非正式的、未公开说明的相互期望，在企业人力资源管理的各个方面都起着越来越重要的作用。企业承诺作为一种无形的心理契约，它会使员工对企业有深层的归属感、较高的忠诚度，能将员工尤其是知识型员工的流动率维持在一个较为合理的水平。     

谋划为先,实施为本,郭茹为企业把好『人才关』

人资行政总监：制定公司人力资源战略规划和部门年度整体发展规划；制定和完善各项人力资源管理政策、制度和操作流程；公司人力资源年度全面预算和实施管控；公司各部门的职位设计，组织实施人才招聘：协调员工关系，处理劳动纠纷和劳动争议；制定公司薪酬福利政策和激励机制；制定和完善公司各项行政制度并落实执行；公司固定资产管理；公司档案管理等工作。[编者按]     

企业人力资源风险管理的流程和策略

企业人力资源风险是由于人力资源的特殊性和对人力资源管理不善而造成用人不当或员工的作用未能有效发挥，或人员流失给组织造成有形和无形损失的可能性危险。企业人力资源风险存在于人力资源管理的整个过程中：人力资源规划、工作分析、招聘、培训、绩效考核、薪酬管理、劳动关系管理等各个环节都可能存在着风险。     

基于企业发展主题的绩效管理变革

我国的管理研究与管理实践是严重脱轨的。绩效管理是一项牵动高层领导、人力资源经理、各直线领导及员工等四方的系统工作,在管理学家看来,这应该是非常小儿科的知识,但在我国很多企业的老板眼中,人力资源部依然是考核制度制定与考核方案实施的惟一部门。     

借员工满意度调查 解企业管理症结

近几年福建省厦门电业局随着企业的不断发展逐步建立了绩效管理考核机制，变岗位技能工资制为岗位薪点工资制，加大了一线生产岗位的分配力度，同时设立专业技术带头人及后备人员的选拔聘任制度，企业经济效益不断提高，但企业高层管理者时有听到员工各种各样的抱怨，员工的工作积极性、主动性有时表现欠佳，技术骨干有不愿从事技术工作的倾向，中层管理团队士气不太高，种种情况促使企业高层决定借助员工满意度调查诊断企业人力资源管理现状、评估企业政策对员工的影响，了解员工对企业的期望和需求、发现员工对企业相关政策制度的满意度，诊断企业管理中存在的潜在问题，采取相应措施改进管理，不断提高员工对企业的满意度和忠诚度，增强凝聚力，促进企业可持续发展。     

裁员：双输VS双赢看HR如何操盘

为了长远发展，企业合法裁员在所难免。但人力资源部门在实际操作过程中，却常常陷入两难境地：一边是企业利益，一边是员工利益，到底维护哪一方?HR应该如何处理好这两难的棘手问题?     

如何构建人力资源管理体系——访美国国际人力资源管理协会中国分会理事程广林

竞争日益激烈的外部环境要求企业以战略为导向．通过构建理念先进、体系完整、分类科学、动态调整的内部人力资源管理体系，形成部门职责清晰、岗位分布科学、绩效考核到位、薪酬福利配套的人力资源管理体系．将组织目标与部门、个人努力紧密联系，通过科学的人力资源管理，大力提升企业的核心竞争力。近日，本刊记者就如何构建人力资源管理体系这一话题采访了美国国际人力资源管理协会(IPMA)中国分会理事程广林．     

知识经济时代的企业培训创新

员工教训培训，是企业人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能。它是指企业通过教学或实验等方法促使员工的行为方式在知识、技术、品行、道德等方面有所改进或提高，保证员工能够按照预期的标准或水平完全成所承担或将要承担的工作与任务。从某种意义上讲，它是企业人力资产增值的重要途径，是企业组织效益提高的重要过程。     

关于企业薪酬管理的几点思考

薪酬是企业人力资源管理和开发中重要的环节之一，是影响员工对工作关注程度的一个非常重要的因素。对企业薪酬的有效管理对内关系到整个企业人力成本的合理控制，对外则关系到企业在市场上的地位，以及能否留住和引进更多的优秀人才，从而有效地控制和降低离职率。为此我们应该积极探索企业薪酬管理问题，使之适应并促进企业的发展。     

知识密集型企业人力资源管理策略优化

随着知识经济时代的来临,大量以＂知识型＂员工为主要生产力、以＂知识＂为产品主要附加值的企业应运而生,由于掌握＂知识＂的员工成为该类企业的主要资源,因此,如何做好知识密集型企业的人力资源管理工作,成为企业做强做大、可持续发展所面临的重要问题。知识密集型企业人力资源管理存在的困境人才选拔和引入把关不到位大多数企业人力资源部门过多重视应聘者的能力素质,     

基于情绪劳动视角的员工职业健康管理

如今如何做好员工职业健康的管理工作．帮助员工避免和解决职业健康问题，已然成为现在企业人力资源管理面临的重要问题。然而长期以来，人们更多的是注重员工的身体健康以及影响身体健康的物理因素、化学因素等，     

个体心理咨询技术在人力资源管理谈话中的应用

毫无疑问，人力资源部门是接待员工谈话最多的部门。应用个体心理咨询技术能有效提高人力资源管理工作者的谈话技术，妥善了解员工的内心想法，积极有效地纠正员工的错误认知，消除员工的不公平感，积极引导员工的独立思考，从而提高员工的工作效率和工作积极性。     

如何有效提升员工的忠诚度？

现今有很多企业都抱怨员工职业素养差，不够忠诚，而员工同时也在抱怨企业以及管理人员没有为自己创造一个良好的工作环境，很难有激情去全身心地为企业创造效益。这些看似简单细微的问题却表明了员工忠诚度在现今中国企业的人力资源开发、培养体系创建上的重要性。企业怎样调动员工的工作热情、创造力，最终达到提升员工忠诚度的目的?     

劳动和社会保障部办公厅关于调整企业人力资源管理人员职业标准有关内容的通知

各省、自治区、直辖市劳动和社会保障厅（局），国务院有关部门劳动保障工作机构： 依据《中华人民共和国劳动法》，我部于2001年发布施行了《企业人力资源管理人员国家职业标准》。为适应社会经济发展和技术进步的需求，根据企业人力资源管理人员职业发展状况，我部组织专家论证后，对《企业人力资源管理人员国家职业标准（试行）》中高级人力资源管理师（国家职业资格一级）和人力资源管理师（国家职业资格二级）的申报条件进行了相应的修订，现印发施行。     

浅谈企业的激励机制

员工激励是人力资源管理的一个重要内容。管理者都希望在公司中实施有效的激励政策，来提高员工工作的积极性，从而提高整个公司的效率。