长垣县环保局四项措施降低信访率

为进一步推进环境信访能力建设,切实维护群众合法权益,营造优质环境,长垣县县环保局实施四项有力措施做好信访工作。一是畅通环保热线。开通"12369"环保热线,接到投诉后,执法人员将第一时间赶赴现场,第一时间摸清情况,第一时间做出回复。二是强化服务意识。认真处理接管的信访事件,做到件件有安排,有落实,有回音。认真分析信访反映的相关问题,     

有感于环保举报热线

环保部近日通报了三起典型环境违法案件的查处情况。环保部表示,这三起案件是该部“010-12369”举报热线接到的群众举报;今年5月,环保部环保举报热线共受理群众举报环境违法案件163件。其中,80％属实。     

珲春市环境信访做到“四快”

珲春市环保局将"一切想着群众,一切为了群众,群众利益无小事"作为信访工作的基本准则,充分依托"12369"环保举报热线、网上投诉等信访举报形式,做到"立案快、查处快、结案快、反馈快",全力维护人民群众的环境权益。     

公民环境信访行为影响因素的实证分析——基于规范激活理论

环境信访是中国公民环境利益表达的重要途径,也是其参与环境治理的重要通道,引导公民有序进行环境信访对于加强生态文明建设、深化环境治理、维护社会稳定具有重要意义。本研究从环境信访的参与主体——公民入手,基于社会心理学中规范激活理论的连续模型,构建了公民环境信访影响因素的理论模型,并运用AMOS 20.0对S市9个行政区500位市民的问卷调研结果进行实证分析,探究公民环境信访行为的社会心理影响因素。研究结果表明:规范激活理论的连续模型能够较好地解释中国公民的环境信访行为,其中环境信访结果认知正向影响环境信访责任归属,公民的个体规范需要通过责任归属得以激活,从而影响公民环境信访行为意向。因此,政府可以通过环保知识的宣传教育和完善环境信访相关法律法规来提升公民环保意识和环境信访责任归属感,同时可以通过环保政策法规的宣传、畅通环境信访渠道以及对公民环境信访行为的有效处理来促进公民对环境信访行为积极意义的认知,从而推动公民有序进行环境信访。     

数字

3544件环境保护部有关负责人近日向媒体通报,2002年至2010年,全国"12369"环保举报热线共受理群众投诉370万件,办结367万件,"12369"成为各级环保部门形象窗口。截至2011年5月底,环境保护部"010-12369"环保举报热线共受理群众举报3655件,办结3544件。全国省级环保部门已有14个开通了     

从四省举报数量靠前谈起

自环保部公开了环保举报热线后,2013年1至3月份受理的群众举报案件,河北、江苏、山东、河南四省的举报数量位于全国前列。对这四省的群众举报情况该如何看呢?日前,环保部在《中国环境报》上公开了"010-12369"环保举报热线2013年1至3月份受理的群众举报案件情况。从举报数量地区分布来看,河北、江苏、山东、河南四省举报数量位于全国前列。其中,河北(18件)、江苏(18件)、山东(15件)、河南(11件)四省的举报数量位于全国前列。目前,各地对环境违法行为进行的处理包括停产治理31件、限期整改33件、取缔关闭     

超七成受理案件为大气污染问题

<正>2015年1-6月,环境保护部"12369"环保举报热线受理群众举报696件,与2014年同比持平,其中涉及大气污染的540件、涉及水污染的226件、涉及噪声污染的165件、涉及固体废弃物的48件、涉及项目审批的10件,目前已全部办结,按期结案率为100%。经各地环保部门查处,举报件中存在环境违法问题的有497件,占举报总数的71.4%,有199     

切实保护肥西生态，强化环境综合整治

进一步推进水环境治理工作,加强重点排污单位环境监管,全面推进农村环境整治,不断加强规模化畜禽养殖业环境治理,高度重视环境信访和环保宣传工作,有序推进环保工作。     

东莞市环保执法专项行动绩效评估及对策分析

从企业环保守法情况、信访投诉改善、公众评议3个维度,对东莞市环保执法"利剑三号"专项行动进行了绩效评估,结果表明,环保执法专项行动有效改善了重点监察区域的企业环保守法情况,降低了信访投诉案件的数量,但公众评议对于东莞市环境管理工作仍然不满意。建议充分利用地方环保立法权,增强环境监察力量,持续大力开展环保执法行动,加强普法等方面,解决突出环保问题,取信于民。     

环境信访：解开百姓心中千千结

听民音解民忧。环境信访所反映出来的问题大都是与老百姓生活息息相关的事情。如何有效化解环境信访难点、顽点,解决污染纠纷疑难杂症,是当前环保工作的一大重点,也是一大难点。安徽各地在这方面做了许多有益的探索,亮点颇多。     

做好环境保护工作 推动梨树经济发展

对近年来梨树县环保工作中环境宣传、绿色创建、环境信访、农村环境保护、节能减排等方面工作进行了介绍,并对这些方面工作的经验进行了总结。     

环境新闻

正"12369"发布4月受理情况大气污染最受关注日前,环境保护部公布"12369"环保举报热线4月公众举报受理情况:公众反映大气污染最为集中,其次为水和噪声污染;被举报最多的行业是加工制造业,其次为化工业和非金属矿产加工业。受理的55件举报件已转交属地环保部门调查处理,根据要求,举报办理结果将于今年7月予以公布。来源:人民网-人民日报2016-06-03环保部:2015年超五成地下水     

长缨在手降“黑龙”——安徽蒙城和谐补偿式执法取得多赢

皖北庄周故地严寒期比较长,老百姓冬天都爱到澡堂泡澡,蒙城县城里大小有47个浴池,目前正常运营31家。浴池一多小锅炉自然多,使用有烟煤排放出的大量黑烟尘,一度使蒙城县环保局12369投诉热线一天接到15起投诉,甚至连县长热线、网站论坛上也民怨载道。为此,该县铁腕刮起强劲环保风暴,环境监察专门成立16人组成的烟尘中队,     

重庆永川“环保侦探”上岗

本刊讯由于信息不灵,环保部门往往不能在第一时间发现并制止违法排污行为,为此, 重庆永川市环保局从民间聘请了一批环保热心人士参与环境监督,并命名为“环保侦探”,日前,首批“环保侦探”已在永川市悄然上岗。据该局有关人士介绍, “环保侦探”们平时都有自己的工作,他们的主要职责     

“12369”热线与环保政策宣传

“12369”环保热线是国家环保总局向社会公布并在全国开通的统一环保举报热线电话。开通这个热线电话的目的是为了方便群众,调动人人参与保护环境的积极性和保护其对环境污染行为进行举报、投诉的合法权益,也是为了确保上情下达,政令畅通。然而,近日由中国环境文化促进会编制的     

温江区运用“环保管家”助力生态环境保护

<正>"环保管家"使群众满意度不断提升,环境信访投诉量持续下降,逐步形成了"政府主导、第三方协同、市场化运作、共同治理"的"环保管家"温江模式。企业生态环境工作怎么干?成都市温江区运用"环保管家"服务平台这一新工作模式回答了这个问题。2019年是成都"国际化营商环境建设年",成都努力建设国际化营商环境标杆城市,以更优更好营商环境推动经济高质量发展。为做好第二轮中央生态环保督察准备,成都市温江区结合"营商环境建设年"工作要求,将"环保管家"工作全面铺开,     

十年,12369

正"我家楼下饭店整日排放油烟,实在让人无法忍受!"、"这里到处都是秸秆焚烧,你们快来呀!"、"晚上施工,我们没法睡觉!"……2004年,合肥市环保局开通了环境投诉电话12369。十年里,这个热线成了合肥市最重要的环境投诉电话。十年中,接听电话的工作人员倾听和记录着市民的环境投诉;监察支队的工作人员第一时间赶赴举报现场,查处环境问题。十年来,12369是沟通市民与政府的畅通渠道,共同守护着我们居住的家园。     

对企业实施环境保护信用等级管理的探讨——以滨州为例

为推进企业环境保护信用等级管理,滨州市环保和监察部门联合制定工作方案并向所辖县区下发文件专门部署,结合日常执法监管对市控以上企业从环保专项行动、排污情况、污染事故、治污设施、排污费和行政处罚、环境安全、建设项目、环境信访八个方面综合评定信用等级,实施有针对性的环境监督管理,有效解决了执法成本高、执法人员不足的问题,使有限的执法资源得到最合理的优化配置,进一步规范了企业环境行为,实现了引导企业自主守法和提高执法效率的双赢。     

吹响抗震救灾集结号

汶川大地震过后,成都市环境保护宣传教育中心第一时间启动应急预案,全面报道灾区环保系统的相关工作,使公众在第一时间了解到灾区的环境状况。当灾区开始流传饮用水源被污染等谣言时,宣教中心针对饮用水安全保卫战进行了详细报道,让谣言和恐慌止于真相面前,及时稳定了人心,确保了社会安定。     

环境要闻

言论“我现在正与德国一家公司合作,在世界杯的一个月里卖‘世界杯空气’,50元一袋,都是德国各大球场割草后的新鲜空气。”——曾经号称出售月球土地的“月球大使馆”CEO李捷再次语出惊人。“突发重大环境信访事项时,紧急情况下可直接报告国家环境保护总局或国家信访局。”——国家环保总局7月5日在对外发布的新《环境信访办法》中作出的明确规定。《办法》提出,环保主管部门对重大、紧急环境信访事项,不得隐瞒、谎报、缓报,或者授意他人隐瞒、谎报、缓报。“明镜滩污水处理厂目前日均处理污水8000吨,而设计能力却达每天三万吨。”——万…