旅游业推行现代安全管理初探

旅游业的生产与其它行业生产比较最明显的特点就是产品生产和消费的同时性,游客既是消费者又是生产者,旅游生产存在于整个的旅行游览过程中.旅游业最大的质量问题是旅游者的人身和财产安全,旅游安全管理涉及旅游生产的全过程、全体人员以及相关的自然环境和社会环境,提高旅游安全的绩效必须应用系统工程的方法.现代安全管理是以适应市场经济全球化为前提条件,以系统论和控制论为基本的理论方法,从哲学层面研究安全管理将如何应对生产与生活,发展与生存,人、机与环境关系的矛盾,从而寻求针对不同系统的安全管理解决方案.本文通过作者对旅游业特征和现代安全管理原理的理解,力求阐明旅游业运用现代安全管理方法的必要性和可能性,并探索构建旅游业现代安全管理的基本模式.     

旅游客运交通安全存在问题及对策

旅游汽车的发展是旅游业的三大支柱之一,也是道路客运交通的主要组成部分.但目前仍存在交通安全事故隐患,影响阻碍旅游客运业的发展,需要从人、机(车)、环境(路)三者安全品质匹配上对旅游客运过程进行分析,查找安全隐患分析事故现状、特点和制定交通安全治理对策.第一个层次即分析旅游客运交通事故的现状及特点,事故现状的主要表现,具体划分车辆超速行驶、管理人员安全意识没到位、驾驶员素质待提高,旅游道路环境不安全状态等.第二个层次即旅游客运交通安全对策.具体做法是加强组织管理,落实安全生产责任制;完善规章制度,保证安全管理可持续发展;以人为本,综合治理,为旅游创造良好的交通环境;科学管理,为旅游交通安全提供良好的交通环境等.     

利益相关者视角下的旅游资源安全问题研究

基于旅游资源安全的不同利益相关者的纬度,从其实践和威胁因素的研究出发,从政府、旅游企业、旅游资源经营者、社区、旅游者以及其他利益相关者等几个方面分析利益相关者与旅游资源安全的关系;探讨旅游资源安全管理的制度需求;认为旅游资源安全的利益相关者可分为核心层、战略层、外围层等3个层次。虽然威胁旅游资源安全的因素有很多,但旅游资源安全管理的重点仍然是处理好与核心层的利益相关者的关系。     

因地制宜 强化管理——江苏省 湖北省 安徽省 桂林旅游汽车运输有限责任公司旅游包车安全管理

近年来,旅游包车事故多发,暴露出旅游包车安全管理存在的较多问题。5月3日国务院安委会召开的加强道路交通安全工作视频会议上,明确提出要开展旅游包车专项整治,规范旅游包车客运管理。本文选取三省、一企业旅游包车安全管理情况,以飨读者。     

旅游安全的特征与保障

近些年来,随着我国经济的快速发展和人民生活水平的提高,现代旅游业迅速兴起,旅游安全问题已经引起各级政府、社会各界和广大百姓的高度关注。一、旅游安全的特征旅游安全作为安全生产工作的重要方面,既有安全生产管理的一般特性,更有其独特的产业特征。主要表现在:1.旅游安全的本质是人的安全旅游是现代社会中居民的一种短期的特殊的生活方式,是人们从外出经济消费中获得身心健康、精神愉悦和文化信息传播的过程,其主体是人的审美、游乐、考察、交流和求知活动。因此,旅游安全与旅游者的旅行知识、安全观念和行为特征有着必然关联。搞好旅…     

因地制宜 强化管理——江苏省湖北雀安徽省桂林旅游汽车运输有限责任公司旅游包车安全管理

近年来，旅游包车事故多发，暴露出旅游包车安全管理存在的较多问题。5月3日国务院安委会召开的加强道路交通安全工作视频会议上，明确提出要开展旅游包车专项整治，规范旅游包车客运管理。本文选取三省、一企业旅游包车安全管理情况，以飨读者。     

实施“安全保健工程” 打造“崂山模式”

文化旅游行业的快速发展,旅游人数持续增加、项目迭代加快及活动范围拓展,导致安全风险增加,管理难度加大。作为国家AAAAA旅游景区,青岛崂山风景名胜区年均接待游客400余万人次,安全应急管理工作面临着同样的挑战。     

基于突变理论的目的地旅游安全评价研究

目的地各种旅游突发事件频发,旅游安全的不确定性愈发凸显,旅游安全评价是目的地旅游安全与应急管理的当务之急。依据目的地旅游安全系统的概念及结构,目的地旅游安全系统包括三个子系统,即核心子系统、辅助子系统和保障子系统,并以此构建了目的地旅游安全评价指标体系,同时应用突变理论模型评价方法,对2005~2011年上海市旅游安全度进行测定和判断。结果显示:上海市旅游安全度总体呈上升趋势波动,基本都处于安全区,存在潜在风险。科学合理的旅游安全评价为目的地旅游风险预警、风险防范及规避提供参考。     

2013年出台的安全生产法律法规

<正>随着2014年新年钟声的敲响,令人难忘的2013年过去了。本刊编辑部整理了2013年出台的安全生产法律法规,我国发生的安全生产重大事件、特别重大事故及职业病事件,国际上发生的职业安全健康重大事件,对2013年安全生产工作作一个整体的回顾。法律2013年4月25日,《中华人民共和国旅游法》由第十二届全国人民代表大会常务委员会第二次会议审议通过并予以公布,自2013年10月1日起施行。该法是为了保障旅游者和旅游经营者的合法权益,规范旅游市场秩序,保护和合理利用旅游资源,促进旅游业持续健康发展而制定。该法第六章"旅游安全",对安全监管职责;建立旅游突发事件应对机制;旅游经营者应当严格执行安全生产管理和消防安全     

旅游安全风险及其防控对策分析——评《旅游安全管理——有效地管理旅行风险与安全的策略》

正现代人热爱旅游,在旅游中欣赏自然风光,体验不同的人文风情,增长见识,获得良好的精神体验。然而,旅游行程中往往存在某些可能影响旅游者生命财产安全的风险因素,因此,为了更好地保障旅游者的生命财产安全,应充分考虑和了解旅游行程中可能遇到的安全风险因素,提高出行安全意识并学习和掌握旅游安全风险防控方法及应对技巧。《旅游安全管理——有效地管理旅行风险与安全的策略》一书共9章,分析了旅游活动中的安全风险问题,提出了有效的防控对策。第1章为旅游安保简介,主要探讨旅游行为中的安全保障问题,包括现代旅游的定义、旅游安保的界     

旅游景区安全评价模型及实证研究

为评价旅游景区安全状况,防范事故发生、减少损失,提出针对性措施。通过对旅游景区安全系统进行分析,提出由核心、辅助和保障3个子系统构建的旅游景区安全评价模型。同时,采用层次分析法,以江西婺源县10个景区为例,进行安全综合评价。评价结果表明:婺源县10个景区均是较为安全的旅游景区,安全综合评价排序与实际状况相吻合。旅游景区安全评价方法用于旅游景区的定量安全评价,为安全管理、安全对策制定提供参考。     

最大限度保障游客安全——省旅游局积极构建旅游安全监管防控体系

为确保全省旅游行业安全生产持续健康发展,省旅游局结合行业特点,多次召开专题工作会议,以"四化融合"、"三位一体"安全监管防控体系建设为工作核心,认真研究部署全省旅游行业安全监管防控体系建设工作。省旅游局注重加强旅游行业安全标准化管理工作,结合行业实际特点,制定出台了三项省级地方标准。在延边州敦化市召开的全省旅游安全工作会议上,省旅游局邀请旅游安以标准化管理为手段     

旅游安全评价及应急救援问题

旅游产业是我国迅速发展的朝阳产业，是西部省区着力发展的支柱产业。旅游产业能够可持续发展的一个重要保障条件就是安全生产。旅游安全现已经引起人们的广泛重视。旅游安全已经涉及很多问题。[编者按]     

旅游安全风险系统研究

在现代旅游活动中,旅游安全问题日益突出。其活动涉及大、中、小尺度的地域范围,牵涉行业较多,旅游安全存在于旅游行业及其活动的各个环节。当前的旅游安全问题不仅仅是个技术问题,而已成为一个很严重的社会问题。笔者从系统论和旅游地理学的角度,把旅游安全作为一个风险系统进行研究;认为旅游安全风险系统是由旅游者与旅游景区环境共同组成的一个复杂的特定的相互依赖的系统;初步探讨旅游安全风险系统的组成、结构和研究内容;对旅游安全风险系统的安全分析、安全评价和安全措施进行了相关研究;通过研究,以期弄清现代旅游业发展中存在的安全问题,提出旅游安全风险对策。     

20年“专盯”安全一件事——记“北京市十佳安全生产监管卫士”王军

<正>北京市旅游发展委员会安全与应急处处长王军,坚守旅游安全管理和突发安全事件应急处置岗位20余载,从为首都旅游安全管理建章立制,到将安全管理融入对监管对象的服务之中,成为了20年如一日的安全"专盯"。王军,北京市旅游发展委员会安全与应急处(假日办)处长。2014年,他当选北京市十佳安全生产监管卫士。首都北京的旅游行业安全管理,涉及点多面广,监管对象包括宾馆、旅行社、景区3类企事业单位;服务对象包括世界各地来京游客和出京旅游的北京市民,宣传受众面延展到全社会;工作面涉及消防、卫生、应急救援、防汛、紧急救护、防恐处突等多个方面;工作重点时段贯     

浅谈句容乡村旅游经济引发的消防问题及对策

本文通过对乡村旅游发展所带来的农庄、农家乐存在的消防问题的分析,提出合理的安全管理对策。     

系统化管理 保障普陀旅游安全

<正>普陀区旅游业正在向着系统化的安全管理方向发展,以"一岗双责"、安全考核、科技支撑、危险源管理、旅游安全生产标准化等措施为抓手,推进普陀区的旅游安全。舟山,顾名思义,有船、有山。四面环海,荡漾着渔船;山川遍布,弥漫着佛香。我国四大佛教名山之一的普陀山就位于舟山的普陀区,普陀山自唐代以来,已经发展成国内外最大的观音菩萨的供奉地,每年吸引着无数旅客前来参观、供奉。这里以海鲜夜排档闻名,夏季旅游的人都希望来这里尝一尝新鲜的海产品。这里有环境优美的沙滩,还有因《射雕英雄传》而闻名天下的桃花岛。舟山市普陀山风景区作为国     

中国旅游大巴事故频发折射长途客运安全管理缺失

眼下，中国迎来又一轮旅游高峰，但近期频发的旅游客车事故已引起关注。业内人士分析，多起事故暴露出旅游散客拼团安全缺失、旅游大巴车安全检查、驾驶员行为规范等方面的问题，凸显了旅游安全管理亟待加强。     

中国旅游大巴事故频发 折射长途客运安全管理缺失

眼下,中国迎来又一轮旅游高峰,但近期频发的旅游客车事故已引起关注。业内人士分析,多起事故暴露出旅游散客拼团安全缺失、旅游大巴车安全检查、驾驶员行为规范等方面的问题,凸显了旅游安全管理亟待加强。旅游旺季"黑大巴"滥竽充数近年来,中国旅游市场需求持续上涨,尤其是在长三角地区,省级旅游产品不断推陈出新,带动了当地旅游客流的增长。众多旅行社看中长三角旅游市场的广阔前景,不断增加旅游产品的投放。但不是每一家旅行社都有自己的长途客运车队,相当一部分省际旅游依靠外包给租车     

老年旅游的安全防范与保障

随着老年旅游市场的发展,老年旅游安全问题日显突出.本文分析了老年旅游的不安全因素,提出了相应的安全防范与保障措施.