HOP安全管理新理念

<正>什么是HOP?HOP的英文全称是Human and Organizational Performance,中文可以称为人与组织绩效。人与组织绩效(HOP)最初起源于美国核工业,据统计,在美国核工业所涉及的安全事故中,几乎80%以上的事故是由于人的错误造成的,因而如何控制因人的错误而引起的安全事故,是HOP应用在安全管理上的一种新的思维方式与管理哲学。它是在Todd Conklin博士和Sidney Dekker博士基于人的天性     

安全管理的新观念与老观念

事故或错误的老观念。如果发生工伤事故,多数人的直接反应是问“员工是否遵守或违反标准作业程序,JSA(Job Safety Analysis工作安全分析)有没有识别危害?”整改经常是“更新标准作业程序,或重新提供培训”。企业普遍会认为是员工违规,造成事故或错误的发生,但从来没有想过,如果换一个员工在当时的场景,是否也会发生同样的事故或错误。HOP(人与组织安全绩效,简称HOP)以新的安全观念来看待员工造成的事故或错误。     

员工不是麻烦的制造者 而是问题的解决者——访环一公司亚洲区总经理唐秉杰

当下诸多企业普遍存在行为安全管理难以落实的问题,主要是因为现行推行的行为安全管理仅仅是管理"人的不安全行为",但实际上行为安全还包括管理"组织不安全行为",比如,不合理的安全管理制度等。而人与组织绩效(HOP)理论恰恰解决了这一问题,其本身是基于人的天性会犯错误的前提下,开发出的一套帮助企业管理者去理解员工如何完成作业,以及如何建立一套安全防御和控制措施的安全管理理念。HOP是安全管理上的一种新的思维方式与管理哲学。为探讨此领域的研究现状,落实行为安全的关键点,及其与安全管理的关系等问题,本刊采访了一直热衷于人与组织安全绩效(HOP)理论推广工作的环一公司亚洲区总经理唐秉杰。     

“基于人和组织行为的安全学”专题讲座在京举办

<正>应国家安全监管总局四司和国家安全监管总局国际交流合作中心的邀请,2016年1月21日下午,美国通用电气公司(GE)全球供应商管理和亚太区可持续发展总监秦之刚,在国家安全监管总局A445会议室,为近百名代表介绍了"基于人和组织行为的安全学"(Human and Organizational Performance,简称HOP)在企业安全管理和事故调查中的应用。国家安全监管总局     

人员安全管理(一)

造成事故的直接原因,一是设备的不安全状态,二是人的不安全行为。根据事故统计,人为因素导致的事故占80％以上,因此,要确保生产安全必须控制人的不安全行为,而要控制人的不安全行为必须提高人员的安全素质。人员安全管理的重要性构成事故的原因虽然多种多样,但归纳起来有4类(即事故的4M 构成要素):人的错误推测与错误行为(统称为不安全行为),物的不安全状态,危险的环境和较差的管理。由于管理较差,人的不安全行为和物、环境的不安全状态     

煤矿安全管理中的常见组织错误及其防控途径

组织错误研究是人误研究的新方向,它是引发事故的根本原因。本文在总结组织错误理论研究现状的基础上,对组织错误理论的定义进行重新梳理,分析了煤矿安全管理中的组织行为,揭示了我国煤矿安全管理中常见的组织错误问题及其危害,提出防控途径和措施,为有效地预防和减少因组织错误而导致的煤矿事故,加强煤矿的组织安全管理提供理论支撑。文中指出了不健全的制度、不规范的培训、不系统的管理、不合理的奖惩等是煤矿存在的主要组织错误,并分别提出了相应的预防措施,从深层次着手,多角度进行管理,力争解决这些问题。本文为研究下一步煤矿安全管理中各种组织错误的发生演化路径及其规律,揭示我国现阶段煤矿安全管理中组织错误发展的规律提供了理论基础。     

煤矿安全管理重在细节

在现实工作当中,有不少人在安全管理上只重结果,而不重细节。这种只重结果的安全管理观给人们造成了一个认识上的误导,那就是煤矿安全管理以成败论英雄。不管你在安全管理上做了多少工作,做得如何艰苦,一旦出了问题,均全盘否定。以至于有不少人在安全管理上认为要搞好煤矿安全工作还要靠一定的运气。显然这是错误的。笔者认为,煤矿安全管理是一项复杂的系统工程,不能只重结果,而不重细节。     

浅谈HOP管理理念

<正>2014年江苏昆山中荣金属公司"8·2"特别重大爆炸事故和2015年天津港"8·12"特别重大火灾爆炸事故都造成了重大的人员伤亡。这也让我们重启了一个重要的话题,即企业该"如何防止重大事故的发生"。美国航空与核电行业关于重大事故预防的管理理念——HOP(HumanOrganizational Performance,人与组织行为安全学),正注重于此,它在力图减少事故发生频率的同时,更侧重于严重事故的预防,与传统行为安全管理存大很大区别。     

落实各级人员责任制

<正>企业要加强人的安全管理,并不能简单地只抓一线作业人员,而必须从落实各级各部门各层面的"人"的安全生产责任制入手。领导层的安全生产责任制企业的负责人,或者一个小单位的负责人安全生产责任是否落实,对于本单位的安全生产工作至关重要。因为他们是决策者。一个错误     

减少人为错误 保证安全生产

伤亡事故统计分析表明,工业生产中的大量事故是可以避免的,而在这些可以避免的事故中多数是由于人为错误造成的。英国安全卫生执行局事故预防组等机构也认为90%的事故是人为错误造成的,而其中70%是可以由管理部门采取措施来防止的。因此,减少人为错误是企业提高安全生产绩效的关键。要减少人为错误,     

空中交通管制团队人误的分类及致因研究

复杂社会技术系统通常以团队方式运行,认识与预防团队人误是控制安全风险的重要途径。研究采用威胁与差错管理(TEM)的研究框架,以某空管运行自愿报告系统2004年全年数据为样本源,分析团队人误的流程与致因,统计发现团队人误占总体空管人误的31%。团队发现和指出错误后仍不能有效纠正错误的比例达到8%。根据样本统计并结合典型团队人误的案例,确认了空管团队人误的主要类型和分布情况以及团队行为促成因素(PSF)的框架及重要性排序,其中缺乏交流是团队人误的最常见PSF,报告样本量出现率达47.1%。最后,从组织文化建设、团队管理、标准操作程序、培训等方面提出了减少团队人误的建议。     

作业安全管理中人员行为规范化方法研究

基于人因问题在事故控制中的重要性,为规范人员行为,提出将安全生产标准化中逐条评分的思想融入作业安全管理中,以规范员工个人行为。并将员工不安全行为按照诱因的不同,划分为功能性失误、心理性失误、知识性错误、条件限制性错误、主观意识性违章等5种类型。针对不同诱因提出相应的纠正措施。对比这些措施实施前后员工作业行为符合标准规范的比例,研究运行过程对员工行为的影响。结果表明:该方法的实施减少了试验岗位员工的不安全行为,员工行为规范化程度得到提高。     

安全理念教育

开展安全理念教育,形成正确的安全观念和态度,对提高安全教育培训的效果,强化企业安全管理,形成良好的安全文化氛围至关重要.分析了一些错误的安全认识及现象,阐述了安全理念教育的必要性、内容及方法,指出正确的安全态度的形成仅仅依赖安全教育是不够的,还有赖于企业日常安全管理及安全文化氛围.     

煤矿人因组织错误事故致因研究

本文应用编码故障树分析法,从人因组织错误的角度,对煤矿事故致因进行剖析。在综合安全管理学、心理学、组织行为学等学科的基础上,尝试构建煤矿人因组织错误事故模型。     

隋鹏程安全原理系列讲座（2-2）——人本安全原理

人是安全生产主体,安全管理要以人为本。为防止因人失误造成事故,就要对人的不安全行为、人的失误进行追踪探讨,以制定防止人失误的技术措施和管理措施。人本安全原理之一动机—行为模式1.动机行为过程动机是行为的本源,有如下三种机能:(1)始发机能激发个体产生某种行为,并将此行为继续下去;(2)选择机能选择行为目标,使行为朝着特定方向、目标进行;(3)强化机能动机对行为起着调节控制作用。     

量化安全管理 体现安全效益

由于安全工作不像生产线一样能够直接产出产品,很多方面的效益无法衡量,于是就有人认为安全无法体现价值。实际上,这样的认识是片面的甚至错误的,安全是可以衡量的,也是可以直接产生价值并进行绩效考评的,关键就在于安全管理量化,做好量化管理,主要体现在以下4个方面。     

安全管理中的主动性与被动性

安全管理是一项复杂的系统工程,其复杂程度不亚于任何一门学科,甚至可以说是融汇了各门类学科的一门综合性学科。虽然安全管理有其复杂性的一面,但是我们在具体从事安全管理工作中完全可以把其简单化。抛开复杂的安全管理的系统理论,从直接参与安全(管理)活动的主要要素人入手,笔者以为可以把安全(管理)活动用主动性和被动性来加以区分和控制。     

“人本原理”在现代安全管理中的运用

现代安全管理的一个基本特征是从对物的管理走向对人的管理,从片面强调物质技术条件的作用,发展为重视人在现代化大生产中的作用,即要求建立和健全以人为中心的安全生产管理体制。本文主要是从“人本原理”和管理学的方法,探索适合不同人(组织)的管理和激励机制,调动人(组织)在安全生产工作中的积极因素,控制和消除消极因素,以进一步完善和提高企业安全管理水平。     

加油站的安全措施

农机加油站主要经营汽油、柴油。这些燃油是易燃、易爆、有毒的危险品,因此提高农机系统内特别是农机加油站工作人员的安全消防意识,落实安全生产管理措施,确保工作人员严格按照安全生产操作规程作业,避免人为操作错误引起事故发生则显得十分必要。     

核电厂人因及组织行政管理安全审查体系

定期安全审查 (PSR)是国际原子能机构 (IAEA)近年推广的一种新的核电厂安全审查方式 ,它强调系统性、全面性和关键性。人因安全因素 (HF)、组织机构和行政管理安全因素 (OA)是PSR的重要组成部分 ,也是PSR中审查难度较大的部分之一。其难点主要在于如何用有限的评审指标去刻画出最能表征人因、OA对核电厂安全运行最具影响的特征因子 ,建立起科学的、系统化的审查体系 ,且该体系还需具有较强的可操作性。基于上述认识 ,笔者建立了核电厂人因及组织行政管理安全审查体系 ,它包含安全目标与方针、人员配备与资格、组织机构与管理、配置控制、培训、职业健康、运行经验反馈、质量保证、人 -机接口、遵章守法等 10类 19个要素。同时介绍了其评审指标、审查内容、审查方法和程序等。该体系已应用于秦山核电厂。