你的服务规范吗?

国家劳动部颁发《职业介绍服务规程》为了健全劳动部门职业介绍机构服务规则和服务秩序，规范职业介绍服务方式，更好地帮助劳动者求职和单位用人，促进就业，国家劳动部日前颁布《职业介绍服务规程》。《规程》分4部门：职业介绍服务标准、职业介绍服务范围、职业介绍服务程序     

劳动和社会保障部卫生部国家中医药管理局关于加强工伤保险医疗服务协议管理工作的通知

各省、自治区、直辖市劳动和社会保障厅（局）、卫生厅（局）、中医药管理局：职工因工作遭受事故伤害或患职业病时，由工伤保险为其提供医疗服务保障，是工伤保险制度的一项重要内容。做好工伤保险医疗服务协议管理工作，有利于保障工伤职工依法享有医疗服务的权益，有利于加强工伤保险基金管理，有利于规范医疗行为、促进我国卫生事业发展。各地要从以人为本、构建社会主义和谐社会的高度，充分认识加强工伤保险医疗服务协议管理工作的重要意义。根据《工伤保险条例》及国家有关法律法规，现就加强工伤保险医疗服务协议管理工作通知如下：     

以人为本 安全发展 中国安全生产科学研究院助你平安

中国安全生产科学研究院（简称安科院），是直属于国家安全生产监督管理总局的国家安全生产科研机构。安科院多年来利用自身平台优势，集中优质科研力量，致力于提高我国生产水平、为企业提供优质高效的安全技术服务。安科院技术服务范围：主要如下：     

信息

浙江：政府出钱为农民工培训埋单，黄山：七条措施积极应对部分企业“用工荒”，承德：三项措施加强对用工单位管理和监督，连云港市海州区：成立全省第一家乡镇农民维权服务中心，     

劳动和社会保障部关于加强就业服务制度化专业化和社会化工作的通知（劳社部函[2004]103号）

为贯彻落实胡锦涛总书记在2003年全国再就业工作座谈会上提出的就业服务要实现制度化、专业化和社会化(以下简称“新三化”)的要求，进一步完善就业服务功能，提高就业服务质量和效率，为求职者和用人单位提供便捷高效的服务，更好地促进就业和再就业，现就加强就业服务“新三化”工作通知如下：     

国家安全监管总局办公厅关于印发职业卫生技术服务机构工作规范的通知——职业卫生技术服务机构工作规范

各省、自治区，直辖市及新疆生产建设兵团安全生产监督管理局，各省级煤矿安全监察局： 为规范职业卫生技术服务机构从业行为，提高服务水平，保证服务质量，根据《中华人民共和国职业病防治法》、《职业卫生技术服务机构监督管理暂行办法》（国家安全监管总局令第50号）等规定，国家安全监管总局研究制定了《职业卫生技术服务机构工作规范》，现印发给你们，请认真贯彻落实。     

便捷，就是我们服务的宗旨——大田县公安局交警大队车管服务侧记

眼下，走进大田县公安局交警大队车管服务处所时，不少前来办事的群众发现了一些悄然的变化：一进门口，两张检测指南、办事流程图跃入眼帘；大厅内的一站式服务，让前来办事的群众方便、快捷地办好各项事务……这些贴心、便捷的服务，赢得了群众的好评。[第一段]     

劳动和社会保障部关于印发城镇居民基本医疗保险经办管理服务工作意见的通知劳社部发[2007]34号

关于城镇居民基本医疗保险经办管理服务工作的意见 为认真贯彻落实“国务院关于开展城镇居民基本医疗保险试点的指导意见》（国发[2007]20号）精神，切实做好城镇居民基本医疗保险经办管理服务工作，保证试点工作顺利开展，现提出如下意见：     

泰兴：离休干部医药费首推“双包干制”模式

为进一步密切党群干群关系，切实维护职工的合法权益，帮助弱势群体解决生产生活中的实际困难和问题，推动和谐社会建设进程，福建省上杭县劳动保障局于日前成立了以分管副局长为组长的职工维权服务联动工作领导小组及其办公室，建立了职工维权服务联动工作制度。联动工作的服务对象主要包括：在上杭境内的各类企业在岗职工、进城务工的农民工、     

严格管理 规范行为促进安全生产中介服务工作健康有序发展——在2006年广西安全生产中介机构工作会议上的讲话

同志们：今天召开全区安全生产中介机构工作会议。这次会议的主要内容就是总结我区开展安全生产中介服务以来，特别是去年以来的工作经验，贯彻落实国家和自治区有关安全生产服务工作的法规和政策。研究整顿和规范安全生产中介市场的办法和措施，安排新一年的安全生产中介服务工作。     

服务必求满意——记顺昌县“面的”驾驶员祖少伟

有着30年驾龄的祖少伟，是去年顺昌县十位“安全红旗车”驾驶员之一。他说：“‘安余红旗车’是乘客对我过去工作的肯定，是社会给我的荣誉。我要一如继往地为乘客服务，”作为“面的”出租车驾驶员，祖少伟没有因为自己是“安全红旗车”驾驶员放松对自己的要求，牢记公司出租车服务宗旨：“安全行车，服务必求满意”，坚持每天出车前对车辆进行榆查，发现问题宁可放弃经营，     

全国妇联劳动和社会保障部关于进一步推进妇女创业与再就业工作的通知（妇字[2004]14号）

为促进妇女创业和再就业工作，充分发挥全社会资源优势，形成合力，切实为妇女创业与再就业提供有效服务．现就有关事项通知如下：     

以人为本 安全发展 中国安全生产科学研究院助你平安

中国安全生产科学研究院（简称安科院）是直属于国家安全生产监督管理总局的国家级公益型安全生产科研机构。安科院多年来利用自身平台优势，集中优质科研力量，致力于提高我国企业的安全生产水平，为企业提供优质高效的安全技术服务。安科院技术服务范围主要如下：     

劳动和社会保障部关于促进医疗保险参保人员充分利用社区卫生服务的指导意见

各省、自治区、直辖市劳动和社会保障厅（局）：促进医疗保险参保人员充分利用社区卫生服务，对保障参保人员基本医疗，提高医疗保险基金使用效率具有重要意义。医疗保险制度改革以来，各地在大力推进医疗保险制度建设的同时。按照党中央、国务院的统一部署，结合本地实际，通过扩大社区卫生服务机构及基层医疗机构定点范围、将社区卫生服务中的基本医疗服务项目纳入医疗保险支付范围、以及适当降低参保人员医疗费用自付比例等措施，引导参保人员利用社区及基层医疗服务．既方便了参保人员就医购药，减轻了参保人员费用负担，又促进了医疗机构的公平竞争和社区卫生服务事业的发展。     

两句口号引来一片赞扬——江苏省海门市劳动保障局努力为群众做实事

今年以来，江苏省海门市劳动保障局提出并落实两句口号：“对外——我是共产党员，请对我监督；对内——我是共产党员，请向我看齐。”这两句口号激发了党员的自律意识、责任意识和争先意识，服务态度进一步改善，服务效率进一步提高，服务内涵进一步丰富，赢得了比金奖银奖更可贵的群众夸奖。     

劳动和社会保障部办公厅关于开展民办职业介绍机构信用等级评定工作的通知

各省、自治区．直辖市劳动和社会保障厅（局）： 为进一步规范和发展民办职业介绍机构，鼓励其向城乡劳动者提供诚信的就业服务，决定组织开展民办职业介绍机构信用等级评定工作。现就有关事项通知如下：     

运用高科技建设城市应急安全系统

城市是一个地区的政治、经济、文化中心，有人口稠密、流动频繁、管理复杂、各类事件多发的特点。美国早在1967年就开始规划和建设全国的紧急救助服务系统，欧洲的治安、消防、医疗等紧急救助系统建设也较早。在我国内地，自1986年起开始建设公安110报警系统，其后122、119、120等系统相继建成。这些系统已为市民提供了应急救助服务，但也存在着问题：一是系统分立，服务单一，     

国家新闻出版总署批复，同意《江苏劳动保护》更名为《江苏安全生产》

近日，新闻出版总署新出报刊[2006]1293号文件，同意《江苏劳动保护》更名为《江苏安全生产》，新编国内统一连续出版物号为：CN32—1778／X，办刊宗旨调整为：以宣传党的安全生产方针、法律法规、安全生产实用技术知识为己任，坚持为广大工矿企业安全生产管理服务，为安全生产方面的科技成果推广、营造良好的安全文化氛围服务。至此，《江苏劳动保护》更名、改版工作顺利完成，一本版式活泼、内容丰富的《江苏安全生产》杂志以全新的面貌呈现在了广大读者面前。[第一段]     

为建设海峡西岸经济区提供和谐交通环境

2005年全省公安交通管理工作的简要回顾 今年以来，全省预防和减少道路交通事故，服务海峡西岸经济区建设和创建“平安福建”的工作有突出的五个亮点：     

直击汽车骗保始末

案件回放： 38岁的赵华是南京某汽车服务有限公司经理，公司经营为客户提供维修、保养等汽车服务。如果汽车出了交通事故，公司也可以为客户办理理赔手续。2007年6月12日，赵华找到孙月和钱龙，指了指两名客户刚刚送来维修的轿车说：“你们两个出去把这两辆车弄一下。”两人会意，钱龙开着中华车，孙月开着广本车，双双来到南宁大道，两人估摸了一下方向和速度，猛踩油门，“砰”的一声，车子巧妙地撞在了一起，驾驶员都没有受伤，车子却凹进去了一大块。