丰田“召回门”对中国车业的启示

丰田汽车公司总裁丰田章男3月1日在北京就丰田汽车大规模召回事件向中国消费者鞠了3个躬,非常的"日本标准式",并表示将更加重视产品的安全和质量,以图挽回消费者信心.     

丰田"召回门"事件的幕后玄机

2010年3月1日晚,丰田汽车公司总裁丰田章男在北京举行记者会,就大规模召回事件进行说明,并向中国消费者道歉。显然,丰田不希望美国召回门事件影响到中国这一全球最大的汽车市场。但迄今为止,丰田的美国麻烦仍在持续,在媒体的持续追踪下,有关丰田“召回门”事件的更多内幕正逐一暴露在公众面前。     

丰田“召回门”事件的幕后玄机

2010年3月1日晚,丰田汽车公司总裁丰田章男在北京举行记者会,就大规模召回事件进行说明,并向中国消费者道歉。显然,丰田不希望美国召回门事件影响到中国这一全球最大的汽车市场。但迄今为止,丰田的美国麻烦仍在持续,在媒体的持续追踪下,有关丰田召回门事件的更多内幕正逐一暴露在公众面前。     

浙江省工商局“单挑”丰田

3月14日,浙江省工商局、浙江省消费者权益保护委员会在杭州专门举行丰田问题汽车消费维权暨汽车销售服务领域专项整治通报会,就丰田问题汽车首次表明严正立场并提出采取应对的五条措施。这些措施包括:丰田汽车销售公司应当明确召回的时间     

厚此薄彼,丰田双重标准因哪般?

今年伊始在美国不断发酵的丰田汽车涉嫌隐瞒产品质量问题,终于演变成海啸般的召回浪潮,仅在美国就召回了600多万辆汽车,几近丰田2009年全球总销售量。与大洋彼岸风起云涌的召回风暴相比,国内显得平静异常,似乎不存在丰田汽车质量问题。     

浙江省工商局“单挑”丰田

3月14日,浙江省工商局、浙江省消费者权益保护委员会在杭州专门举行“丰田问题汽车消费维权暨汽车销售服务领域专项整治通报会”,就丰田问题汽车首次表明严正立场并提出采取应对的五条措施。     

健全制度强化督导严格核查落实责任——国家安监总局对生产安全事故信息报告和处置工作进一步作出明确规定

今年伊始在美国不断发酵的丰田汽车涉嫌隐瞒产品质量问题,终于演变成海啸般的召回浪潮,仅在美国就召回了600多万辆汽车,几近丰田2009年全球总销售量。与大洋彼岸风起云涌的召回风暴相比,国内显得平静异常,似乎不存在丰田汽车质量问题。     

丰田再陷"召回门"

自去年年初以来,从低端的雅力士到威驰、花冠、卡岁拉、普锐斯、普拉多、汉兰达、RAV4,乃至是如今的阜冠、雷克萨斯、陆地巡洋舰,丰田旗下的高中低档乘用车型几乎令都深陷召回漩涡,其中商用车也未能幸免。据不完全统计,在短短一年半左右,丰田因质量问题在全球召回或作自主修理处理的车辆累计已超过1000万辆。     

锦湖“轮胎门”

从2011年3月15日央视曝光天津锦湖轮胎工厂产品质量问题,锦湖轮胎及其配套企业立即遭到大量消费者的质疑,并成为质量监督重点执法对象。3月23日,国家质检总局联合工信部、工商总局开展关于轮胎产品专项整治行动,先后两次约见锦湖轮胎公司代表,要求其制定切实可行的召回方案。4月2日中午,国家质检总局公布了锦湖轮胎召回事件处理结果,决定从4月15日起,召回由锦湖天津工厂生产的共302673条轮胎。     

中国——丰田召回的“免疫区”

在美国市场捍卫安全和质量的消费权益保卫战中,中国消费市场似乎显得更加宽容。直到2月26日中国质检总局就丰田汽车公司部分车型存在缺陷发布了风险警示。当丰田章男为丰田汽车的全球召回事件,在美国国会山上几度洒泪后,事情仍旧没有结束的迹象。美国东部时间2010     

“断轴门”后思

2014年10月15日,一汽大众和大众汽车(中国)销售有限公司正式发布召回公告,前后历时近2年的新速腾“断轴门”事件终于落幕,但车企强硬的态度和充满争议的召回方案遭到广大消费者诟病。对此,赛迪方略分析师田丫代子表示,完善我国汽车召回制度应借鉴发达国家经验,进一步明确召回细则,完善汽车召回制度,打破信息孤岛,健全跨部门信息沟通和共享机制,并保证维权渠道的畅通,普及汽车召回知识。     

让“预防性召回”来得更猛烈一些

<正>恒天然奶粉的"肉毒杆菌污染"事件,最终被证实是一场乌龙。但恒天然为此付出的代价依然相当惨重——不仅有召回产品的损失,更有企业信誉的巨大损失,此外还面临下游企业的索赔。在中国,这甚至被许多人当成了另一起"三聚氰胺事件"。恒天然发表的声明说,虽然事后证明当初的检测出了错,但这种"保护性召回"决策依然是正确的。在大多数中国消费者眼里,"召回"是非常严重的事情。一个企业的某种产品被召回,媒体和     

国内最有内涵的四款中高级车型

随着中国汽车市场的不断发展,中国消费者的购买力从功能性的需求层次逐渐上升到了心理和精神方面。比如消费者在买车的时候,经常能听到“这个品牌我喜欢”,又或者“这个品牌适合我吗”等等。不仅是消费者,很多4S店的销售在推销车型的时候,也会经常说“这车真适合你”,然而再往下说,却又根本说不出合适在哪。     

HID助力iZipline在移动层面安全地实现消费者互动

全球安全身份识别解决方案领导者HID GIobal 日前宣布,iZipline^TM公司将在其基于云端技术的软件平台中采用HID Trusted Tag Services^TM解决方案,通过近距离无线通讯（NFC）技术进行移动设备消费者互动。可信标签首先将用于Package Tagz^TM的销售点身份验证。Package Tagz^TM是iZipline公司正在申请专利的袋式包装技术,能够在主要公司品牌与消费者的移动设备之间实现即时互动,从而进行产品召回、跟踪与追溯、品牌保护、移动营销以及相关分析。     

ISO出台新标准以处理产品安全与召回问题

正ISO最近发布2项关于产品安全与召回的最新国际标准,将致力于降低消费者因不安全甚至危险的产品导致损失的风险。最近发生的一系列问题,包括受污染的食物、药物、玩具以及其他消费品等,反映了对消费者权益进行更多的保护、更为清晰的需求。我们怎样保证孩子们玩耍的玩具是不危险的?最酷的     

国内最有内涵的四款中高级国型

随着中国汽车市场的不断发展,中国消费者的购买力从功能性的需求层次逐渐上升到了心理和精神方面。比如消费者在买车的时候,经常能听到这个品牌我喜欢,又或者这个品牌适合我吗等等。不仅是消费者,很多4S店的销售在推销车型的时候,也会经常说这车真适合你,然而再往下说,却又根本说不出合适在哪。     

国内最有内涵的四款中高级车型

随着中国汽车市场的不断发展，中国消费者的购买力从功能性的需求层次逐渐上升到了心理和精神方面。比如消费者在买车的时候，经常能听到“这个品牌我喜欢”，又或者“这个品牌适合我吗”等等。不仅是消费者，很多4S店的销售在推销车型的时候，也会经常说“这车真适合你”，然而再往下说，却又根本说不出合适在哪。     

浙江省工商局"单挑"丰田

3月14日,浙江省工商局、浙江省消费者权益保护委员会在杭州专门举行"丰田问题汽车消费维权暨汽车销售服务领域专项整治通报会",就丰田问题汽车首次表明严正立场并提出采取应对的五条措施.     

粮食安全:消费者渴望"放心"

从粮食及食品安全角度来说,作为食物供求链上的最后一环,消费者往往是被动的,也最受粮食安全政策的影响.最近,在由中国消费者协会和国际消费者联会在京共同主办的"粮食安全与消费者保护研讨会"上,中外有关专家一致认为,有保证的粮食安全政策与措施才能使消费者真正放心.     

浅谈我国食品安全现状与对策

目前食品造成的安全灾难,已经成为全球性的.疯牛病、二恶英、口蹄疫、苏丹红一号、禽流感,此起彼伏的食品污染,已经使全球消费者颇有些谈"食"色变.中国的消费者也有"还能吃什么"的疑问,食品污染已严重侵害消费者的健康权益,成为消费者维权的新热点.本文从消费者角度浅谈我国食品安全问题与对策.