排序方式: 共有16条查询结果,搜索用时 95 毫秒
11.
旅游安全是旅游者最基本的需求,也是旅游发展的保障,被称为旅游业发展的生命线。旅游从业人员安全意识培育和安全管理是旅游企业安全管理的重要环节。 相似文献
12.
基于人民网旅游"3·15"投诉平台案例数据库,以《旅游法》的实施时间2013年10月1日为节点,选取2011年10月1日—2015年9月30日前后两年2967个旅游投诉案例为研究样本,采用最优尺度分析法对旅游投诉与其发生的时空因素进行分析。研究结果表明:旅游投诉集中分布在旅游旺季,且旅游投诉对象、主题与投诉发生的月度、季度因素存在一定的关联特征;旅游投诉在空间分布上具有地域性,其中以西南地区的投诉量最多。此外,旅游投诉的对象、主题与投诉发生地区有着密切的关联性。根据研究结果,对旅游投诉时空特征的影响因素进行分析,提出"因时制宜"预防旅游投诉、"因地制宜"治理旅游市场、建立和完善旅游投诉案例数据库三方面的对策建议。 相似文献
13.
利益相关者视角下的旅游资源安全问题研究 总被引:5,自引:1,他引:4
基于旅游资源安全的不同利益相关者的纬度,从其实践和威胁因素的研究出发,从政府、旅游企业、旅游资源经营者、社区、旅游者以及其他利益相关者等几个方面分析利益相关者与旅游资源安全的关系;探讨旅游资源安全管理的制度需求;认为旅游资源安全的利益相关者可分为核心层、战略层、外围层等3个层次。虽然威胁旅游资源安全的因素有很多,但旅游资源安全管理的重点仍然是处理好与核心层的利益相关者的关系。 相似文献
14.
网络视域下突发事件对旅游目的地形象的影响过程研究 总被引:2,自引:0,他引:2
突发事件直接影响旅游目的地形象,关系到目的地的可持续发展。基于网络视域,从旅游者感知角度,建立突发事件影响目的地形象的过程模型。根据突发事件网络传播的效应——信息爆炸效应和舆论聚合效应,将模型分解为对目的地形象的强化过程和反馈过程。突发事件的网络传播会加速目的地形象感知的过程并深化目的地形象感知的内容,从而强化对目的地形象的感知,反馈过程导致目的地形象的调整。分析表明,网络视域下突发事件对目的地形象的影响更加显著。最后总结网络信息时代目的地遭遇突发事件时维护自身形象的策略。 相似文献
15.
16.
酒店业会展活动的安全管理研究 总被引:1,自引:0,他引:1
酒店业会展活动的安全管理是会展活动管理之本。酒店业会展活动的安全管理具有针对性、基础性、关联性等管理特点。文章探讨了酒店业会展活动的对象安全管理与过程安全管理。会展活动的对象安全管理应该从会展主体的人流安全控制、客体的物流安全控制和媒体的综合防控入手。过程安全管理应该以会展活动主体、客体、媒体的行为特征为基础,重点针对会展活动的会前、会中、会后三个环节展开调控。以此为基础,文章提出了酒店针对会展安全的联动管理措施。 相似文献