薪酬管理中员工客户化的有效手段绩效积分奖励制度

在激烈的市场竞争中．企业为获得忠诚的外部客户．必须以一种新的方式来定义企业与员工的关系．将员工视为组织的内部客户．用客户管理的思想来指导企业行使人力资源管理职能。于是．内部员工客户化作为一种创新性的人力资源管理思维方式．自提出以来被越来越多的企业所认可和接受。而其中员工薪酬管理的过程则是确保内部员工客户化管理能够成功的基础。企业通过薪酬管理．一方面是向员工提供与其绩效相等价的报酬．起到正向强化的激励作用；另一方面还要激发员工持续提供高绩效的动机。为此．笔者借鉴企业对待外部客户时所惯常采取的促销手段．在实践中探索设计出一种在薪酬管理中．实施内部员工客户化管理的有效手段——绩效积分奖励制度。     

工伤职工同时享受工伤保险待遇和民事赔偿的条件与依据

在处理工伤保险的具体问题时，工伤职工与用人单位有时会产生这样的疑惑：职工因工受伤后，享受了工伤保险待遇，还能再要求民事赔偿吗？对此，我们举两个典型案例并加以具体分析，希望读者朋友能领悟其中的道理，切实掌握工伤职工能够同时享受工伤保险待遇和民事赔偿的条件与依据，并做到举一反三。     

中铁建公司总部机关薪酬制度改革方案

中国铁道建筑总公司是兵转工企业,尽管公司所属企业已实行现代企业制度管理,总部机关也建立了董事会,但仍沿袭不少传统政府机关管理的弊端,如机关员工全员绩效考核不完善,薪酬基本沿用年功积累增长等,各管理层职责与权利界定模糊等,这些都不利于调动员工积极性,影响着企业经营、投资、管理、技术等方面人才的稳定性和管理企业的决策水平.     

论伤残津贴与基本养老保险待遇的衔接

2004年1月1日开始实施的《工伤保险条例》（国务院令第375号，以下简称《条例》）与原劳动部《企业职工工伤保险试行办法》（劳部发[1996]266号，以下简称《办法》）相比，《条例》作出了一至四级工伤职工按月享受伤残津贴，到达退休年龄后享受基本养老保险待遇的规定，但由于在实务操作上并未作出具体规定，引发了争论。     

李某是否应享受失业保险待遇

某公交公司根据政府有关部门批复的改制意见，对其资产进行重组，并调整了内部组织结构，解除了包括李某在内的20名员工的劳动合同。李某认为，依据当地政府的有关文件规定，自己距法定退休年龄还有1年，不应列入经济性裁员的对象，于是向劳动争议仲裁委申请仲裁，请求撤销公司作出的解除劳动合同决定。同时也到劳动保障部门进行了失业登记，告知自己对公司作出的解除决定不服，正在申请仲裁。     

高技能人才薪酬设计方略

技能劳动者是指在生产或服务一线从事技能操作的人员。其技能水平按照国家职业资格等级确定。按照我国一贯的分类标准，高技能人才即高级工水平以上的技能劳动者，包括高级工、技师和高级技师。他们是具备精湛的职业技能，在生产的关键环节发挥作用，能够解决生产操作难题的人才资源，是推动技术创新和实现科技成果转化不可缺少的重要力量。