微笑的魅力

那夜,我辗转反侧心头久久盘桓着一个非常简单的问题,什么是人类面部最好的表情?我顿悟,是微笑,难怪达芬奇画笔下的蒙娜丽莎的神秘微笑深不可测,难怪所有的服务公约要求服务小姐对"上帝"顾客要微笑,难怪所有的公关交际书籍告诉人们微笑可迅速缩短两个陌生人之间的心理距离.两点之间直线最短,微笑是人际交往的"直线".     

安全课6点注意事项

一、要言之有物,每讲一课,论点必须是惟一的,主题必须鲜明,了解职工心理需求. 二、要言之有理,即符合安全生产基本原理.符合安全技术要求之理,合乎党和国家安全政策方针之理.     

员工关系管理的基本内涵

一、员工关系的概念。“员工关系”一词，源自西方人力资源管理体系。在西方，最初由于劳资矛盾激烈、对抗严重，给企业正常发展带来了不稳定因素。在劳资双方力量博弈中，管理方认识到缓和劳资关系、让员工参与到企业管理中的正面作用。随着管理理论的发展，人们对人性本质认识的不断进步，以及劳动法律体系的完善，企业越来越注重改善员工关系、加强内部沟通渠道、建立企业形象和最佳雇主品牌。     

严格行政执法是搞好安全生产的关键

安全才能生产,生产必须安全。表面看,忽视安全生产、冒险蛮干、违章作业是用人单位和作业人员的行为,实际敢于忽视安全生产、冒险蛮干、违章作业的背后是监督管理部门和行政执法人员或有权力的人员权、钱交易的结果。广西南丹透水、山西繁峙金矿爆炸两起事故充分证明了这一点。究其原因,安全生产行政执法是否真正坚持勤政廉政;是否真正坚持执法必严、违法必究;是否真正坚持行政执法责任追究制度;是否真正坚持政令畅通,谁检查谁签、谁负责。因此,严格安全生产行政执法,是搞好安全生产的关键。健全行政执法监督管理体系行政执法监督管理体系的健全,是保证公正执法、促进生产安全的有效手段。生产事故的调查要严格执行事故调查组对案件审查小组负责,案件审查小组对有执法主体资格的部门负责的规定。事故调查组本着客观、公正、科学、实事求是的原则,不受上下干扰,实行组长负     

论生产过程中人的不安全行为与心理控制

本文在分析人的行为(生产过程中的不安全行为)产生的心理机制及行为的基本规律和行为模式的基础上,探讨了对不安全行为进行心理调控的基本原理和方法。     

城市恐震心理分析与对策

本文以地震社会学、社会心理学与社会行为学等理论为基础，从分析我国城市地震灾害的特点入手，探讨城市恐震心理产生的原因、人们的行为表现以及对城市社会的影响，从而提出防止和消除城市恐震心理的对策途径。