超市防盗凭什么误会我?

江宁消费者张先生在江宁一家超市购物,付完钱出门时,门口的报警器突然呜叫起来.超市工作人员赶来把他拦住,要求张先生接受检查.无奈之下,张先生只好将随身携带的物品全部取出来,接受超市检查.结果证明,张先生并没有偷东西,造成报警器"误认"的罪魁祸首是他随身携带的一张加油卡.受了委屈的张先生要求超市道歉,但超市以"机器发生故障"为由,不愿道歉.张先生于是向当地消协投诉.……     

来信照登

河源市紫金县蓝塘镇双兴村的村民来信投诉,该村一熔铜厂,没日没夜地焚烧电视主板等垃圾,严重污染了整个双兴村,遭村名多次投诉仍屡教不改,而且还变本加利,浓烟滚滚、臭气熏天,让人无法呼吸,整个村的村民都深受其害,希望环保部门能尽快予以查处。     

煤老板的暴利足以摆平一切监督

据《山西晚报》2月10日报道,该报在连续得到关于山西原平市长梁沟镇一带私挖滥采浅层煤的投诉后,派记者前去调查采访.煤矿老板强行塞给记者现金5000元,记者不得已收下后及时向报社领导汇报.     

慧锐Impact 360先进语音分析助力上海联通聆听客户心声

正Verint Systems(慧锐系统)(NASDAQ:VRNT)近日宣布,中国联通旗下领先的电信运营商上海联通深入采用Verint(慧锐)客户心声分析解决方案——Impact 360 先进语音分析解决方案,用于发掘其呼叫中心的潜在问题并收集相关市场信息。作为慧锐客户心声分析解决方案的一部分,语音分析软件帮助上海联通洞悉行业趋势和商业机遇,找准导致客户电话投诉的根本原因并作出回复,同时掌握核心市场情报。如今,企业机构面临的最大挑战     

移动4G发力 山西开展环保物联网建设

正让污染无处躲藏的是现代通信技术下的现代环保物联网,山西省已经开始全面起步,其中环保监测物联网系统已经开始发挥作用。山西省环保厅副总工程师杜斌表示,山西移动为山西环保厅支撑的环保监测物联网系统,在山西省的环境监测中发挥了举足轻重的作用。该厅将和山西移动进一步通过短信,向全省发布空气质量监测报告。山西移动物联网的     

从一起典型的环保投诉案件看环境管理

从一起典型的环保投诉案例说起,运用全过程分析方法对建设项目的前期审批、环境监理、试生产、“三同时”验收,以及日常环境监督、检查等方面进行分析和讨论,剖析该案件在环境管理和监督中存在的问题,提出该投诉案件的处理建议,为今后环境管理部门在处理环保投诉案件和防止此类事情的进一步发生提供参考和借鉴。     

公众对手机基站电磁辐射投诉典型问题及解答

随着中国的移动通信网络进入3G时代,手机基站建设掀起了新一轮高潮.手机基站是手机用户之间信息传递的枢纽,而信息传输的承载方式就是电磁波,也就是通常所称的"电磁辐射".由于绝大多数公众对电磁辐射并不了解,因此"谈辐色变",对手机基站的电磁辐射投诉量逐年增加,一定程度上影响了社区和谐与移动通信业的顺利推进.本文将比较有代表...     

保证100%的合格率——柳河县计量所严把家用燃气表安全检定关

<正>柳河县计量所从源头控制抓起,采取多项措施,严把燃气表安全关,新安装燃气表受检合格率达到100%。随着城市建设进程的加快和人民群众生活水平的不断提高,燃气需求量越来越大,保证用气安全是一项十分重要的工作。为此,柳河县计量所与燃气公司签订了家用燃气表首检协议,要求燃气公司把从生产厂家所购置的新表     

来信照登

虚心倾听读者意见,及时解决污染投诉。与读者互动,一同记录成长。湛江霞山一居民给本刊来信,反映霞山国贸新天地四楼的K歌之王存在无牌经营、噪声扰民、消防不过关等问题,附近居民曾多次向相关部门投诉,但K歌之王仍照常营业,望有关部门介入调查处理。处理结果：本刊接信后即转交湛江市环保局。该局十分重视,立即派出环境监察人员到现场调查。经查,该歌厅租凭的楼房原项目曾申请环评,但明确规定不能经营卡拉OK。日前因群众投诉,     

沈阳市环境信访工作存在问题及对策浅析

分析了沈阳市环境信访投诉案件产生的主要原因,阐述了城市规划布局不尽合理,环保前置审批制度落实不到位,相关部门执法尚未形成合力等特征。针对沈阳市环境信访与投诉案件的形式和特点,提出了将环保工作纳入城市规划全过程,控制源头审批,建立完善信访制度等建议和对策。