突发环境事件中的风险沟通策略——广西镉污染事故的启示

在广西龙江河镉污染事件中,一个十分耐人寻思的现象是,围绕污染信息是否及时发布的问题,主流媒体和当地政府针锋相对,发出了截然不同的声音。2012年1月30日,有媒体批评柳州市官方在获悉龙江镉污染后数日内"保持静默",该消息引来公众的广泛指责。2月1日,柳州官方对此迅速做出回应,宣称柳州市政府在1月18日凌晨3时30分得知镉污染消息,已于当晚发出第一道通知,告知龙江河沿岸居民不要使用龙江河水,     

安全管理人员所需的五种能力

正安全生产,人人有责。各岗位积极履责,需要贯穿在施工生产整个过程的主导因素——人的因素能受控,安全管理人员要履行好自己的职责需要具备一定的能力,才能与管理、监督的对象密切互动,具备沟通能力、学习能力、团队协作能力、解决问题的能力、计划能力等有助于做好安全管理工作。     

坚持服务宗旨 完善沟通机制——2012年中国安全生产协会会员单位联系人座谈会召开

<正>8月14日,中国安全生产协会会员单位联系人座谈会在长春召开。此次会议意在总结交流会员单位工作的好经验、好做法,密切与会员单位之间的联系,探索为会员单位服务的新途径、新方法、新内容,更好发挥协会的桥梁纽带作用。中国安全生产协会会长赵铁锤同志出席会议并作重要讲话。会议     

令人欣喜的上下呼应——辉南县“安全生产月”宣传咨询日活动侧记

6月10日上午8时许,辉南县朝阳镇工人文化宫门前锣鼓喧天,彩旗飘飘,辉南县"安全生产月"宣传咨询日活动正在这里紧张有序进行。这天,天空虽有些阴郁,但现场气氛却十分热烈。一辆消防车停放在现场,威武的消防官兵正整装待发。铿锵激昂的鼓乐声吸引了众多人的注意力,那是小学生鼓乐队正在进行表演,身着红白相间鼓乐队服的孩子们,以高昂的精神面貌、精湛的演奏技巧、整齐有力的步伐,向人们展示     

张朝辉的班组管理"经"

最近,笔者走访了连续五年被湖北兴发化工集团股份有限公司授予"模范班组"荣誉称号的白沙河化工一厂五钠一车间煤气工段一班班长张朝辉,当我问及他连年获此殊荣的带班诀窍是什么时,张朝辉却憨厚地告诉笔者说,班组长与成员朝夕相处,解难释疑是管理好一个班组的基础,常言道:"言语说得好,水也能点灯".真诚的言语不仅是架起班组长与成员间相互沟通、相互理解、相互信任的桥梁,而且也是化解矛盾,产生凝聚力、向心力的"动力源泉".因此,班组长在日常管理中,其语言应力求做到"五要五不要".     

上海赛科 用好第三方物流

<正>上海赛科石油化工有限责任公司(以下简称赛科)作为一家大型石油化工公司,每年有超过60万t的危险化学品通过槽罐车运送至客户,而在交通环境日益复杂,交通事故频繁发生的环境下,无论从企业正常经营还是社会责任的角度,都有     

解读企业文化:安防企业如是说,精彩纷呈

正企业文化作为企业发展中一个重要的方面,对促进企业凝聚力、推动企业创新等都有着积极作用。要想保证企业发展的核心竞争力,构建企业文化就成了现代化企业管理的基本要素之一。安防行业发展到今天,很多企业意识到企业文化是企业管理中不可忽略的重要因素,在企业文化建设上投入了相当的人力物力。本期对话栏目邀请了在企业文化建设方面有特色的四家安防企业,请他们谈谈企业文化的建设之道。     

通过绩效沟通改善企业劳动关系

绩效沟通是管理人员与员工在绩效管理中关于员工工作行为和结果进行沟通的过程。绩效沟通贯穿整个绩效管理过程,是企业管理的核心。企业良好劳动关系具有以下特征：劳资双方对企业环境和组织目标具有共识;员工和管理层相互信任;员工和管理层对信息采取开放态度,并且沟通渠道畅通;     

基于互联网的自然灾害风险沟通平台研究

通过调查发现,国内自然灾害风险沟通平台尚不完善,普遍存在沟通主体分类不清、风险消息真假难辨、沟通方式单一等不足之处,本文针对这些问题开展研究。通过案例分析,明确将沟通主体分为政府、专家和公众三类;利用多指标综合评价法构建面向沟通过程的自然灾害风险消息评价体系;并集成多种网络通信技术建设一个基于互联网的自然灾害风险沟通示...     

基于公众对区域水灾感知的灾害风险沟通探讨

了解公众对区域水灾的感知情况,为开展有效的风险沟通和风险管理提供基础依据。本文从公众层面入手,在长江流域的上中下游选择重庆、江西、安徽作为调查样区,调查公众对当地水灾的感知状况,共访谈10余个区县的207位居民,每人的访谈时间都在40 min以上。据此分析公众区域水灾感知水平与灾害风险沟通间的关系。调查中发现,在风险沟通的渠道方面：电视是村民接受风险信息的主要渠道,很少有人通过报纸或网络了解水灾水情。在风险沟通的内容方面：在灾害中不同的角色因其职责、信息渠道等的不同,风险沟通的内容有别。水灾认知中,存在着由于期望差异、乐观侥幸心理等导致的认知偏差。在风险沟通的手段方面：对于受灾居民而言,可以通过水灾知识普及、加强心理辅导或心理治疗等方式减少水灾带来的负面影响。另外,需要引导公众认识到防洪科技的有限性,减少麻痹、盲从心理及其行为。