客户关系管理(CRM)

本文通过对CRM的产生背景、CRM的概念、CRM给企业带来的增值以及CRM与ERP的比较等方面的论述,介绍了CRM的基本理念。     

我国煤炭矿区生态环境问题分析

煤炭矿区生态环境问题是煤炭工业可持续发展研究领域中的重要议题。本文从矿区生态环境问题的内涵阐释出发，分析了矿区生态环境问题的形成与危害，在确认煤炭矿区环境保护与治理成效的基础上，针对现存矿区环境的薄弱点，提出了解决问题的途径和对策。     

服务型企业环境管理体系的建立与实践

本通过对广州市白云小汽车出租公司实施环境管理体系的过程和效果分析，评述环境管理体系的成效，通过环境管理体系的实施，在实践中不断地改进环境管理体系，改善环境行为，提高企业的管理水平。     

点污染迁移中的环境跟踪管理

完善城市环境综合治理,须对一些已造成生态破坏和环境危害的污染点作必要的迁移,以求得区域环境的复苏和生态良性循环。在点污染向乡镇迁移中,是采取放“包袱”、转嫁污染的短期行为,还是采取有效的方法,控制污染,以提高企业经济效益和社会效益,这是一个需要十分注意的问题。实践证明,应用环境跟踪管理技术,是提高企业经济效益和实现区域环境优化的重要手段。     

浅谈安全管理的创新——安全质量标准化工作

安全生产是涉及多方面内容的综合性工作。是一项系统工程。要搞好安全生产工作且保持长期持久的效果．就要建立一种机制．这种机制应该把涉及安全生产的各项32作和活动有机地联系起来．从而使劳动者在没有危险、不出事故的状态下从事生产经营活动．并且持续改进。     

图片报道

12月5日，省政府组织召开了全省重点县（市、区）和重点企业节能减排工作动员会。会议确定30个重点县（市、区）和30个重点企业（简称“双三十”），将向即将召开的省十一届人大一次会议的全体代表做出节能减排承诺，并实行省直接考核。会上，张和副省长做了重要讲话：省环保局姬振海局长对具体考核实施方案作了说明：     

“双三十”确定节能减排目标

在全省重点县（市、区）和重点企业节能减排工作动员会上，省环保局姬振海局长对《河北省“双三十”重点县（市、区）和重点企业节能减排目标考核实施方案》做了说明。要点如下：     

天津里碑冷轧板材有限公司

天津里碑冷轧板材有限公司是由中国节能投资公司，天津市冶金集团（控股）有限公司等共同出资组建的国有股份制企业。注册于天津港保税区，注册资金1亿元人民币。公司地处天津市东南部，毗邻地铁和快速路，[第一段]