客户关系管理(CRM)

本文通过对CRM的产生背景、CRM的概念、CRM给企业带来的增值以及CRM与ERP的比较等方面的论述,介绍了CRM的基本理念。     

服务型企业环境管理体系的建立与实践

本通过对广州市白云小汽车出租公司实施环境管理体系的过程和效果分析，评述环境管理体系的成效，通过环境管理体系的实施，在实践中不断地改进环境管理体系，改善环境行为，提高企业的管理水平。     

矿产资源型城市工业路径依赖综合诊断方法——基于改进的柯布-道格拉斯生产函数

将矿产资源和生态环境要素纳入常规的柯布-道格拉斯（C-D）生产函数，构建资源-环境-经济综合诊断方法，并应用于以煤炭经济为主的鄂尔多斯市.结果显示，2001~2015年该市综合产出弹性为0.8158，呈规模报酬递减趋势；全市工业路径依赖于2001~2007年处于综合边际收益（MR_KLME）上升过程，2008~2015年进入MR_KLME下降过程.工业增长的生态环境成本明显升高，对MR_KLME起到显著减降作用，导致MR_KLME曲线拐点较常规C-D函数法提前约2~4a.对此，建议加大生态环境保护与治理力度、实施煤炭资源开发总量和强度“双控”等路径依赖破解措施.该方法可纠正由于未考虑资源和环境效应所产生的诊断偏差，有助于更加合理、准确地诊断特定资源型城市工业发展路径依赖的演化特点，并可据此提出有针对性的破解对策.     

图片报道

12月5日，省政府组织召开了全省重点县（市、区）和重点企业节能减排工作动员会。会议确定30个重点县（市、区）和30个重点企业（简称“双三十”），将向即将召开的省十一届人大一次会议的全体代表做出节能减排承诺，并实行省直接考核。会上，张和副省长做了重要讲话：省环保局姬振海局长对具体考核实施方案作了说明：     

“双三十”确定节能减排目标

在全省重点县（市、区）和重点企业节能减排工作动员会上，省环保局姬振海局长对《河北省“双三十”重点县（市、区）和重点企业节能减排目标考核实施方案》做了说明。要点如下：     

天津里碑冷轧板材有限公司

天津里碑冷轧板材有限公司是由中国节能投资公司，天津市冶金集团（控股）有限公司等共同出资组建的国有股份制企业。注册于天津港保税区，注册资金1亿元人民币。公司地处天津市东南部，毗邻地铁和快速路，[第一段]     

天铁：打造钢企绿色花园

钢铁企业是高消耗、高污染的资源密集型企业。节能降耗、清洁生产、保护环境一直是钢铁企业科学发展的首要原则。天津天铁冶金集团有限公司．始终按照可持续发展的理念，推进科技进步和技术创新，转变经济增长方式，利用高、精、尖产品来提高企业竞争力。[第一段]     

循环经济纵横谈

当今中国,循环经济可谓是社会各界使用率最高的词汇之一。何谓循环经济?其定义见仁见智。作为学术性概念,多数学者都认为,循环经济思想来源于美国经济学家肯尼斯·鲍尔丁于20世纪60年代提出的“宇宙飞船经济”(SpaceshipEconomy)理论。其核心内容即是,地球如果不想像宇宙飞船那样走向毁灭,就要树立一种新的发展观,即把传统的依赖资源消耗的线形经济增长方式,转变为依靠生态型资源循环的经济增长方式。