市民疑问:12369如何让执行更有效?

正"这边施工通宵达旦,夜晚想举报,然而拨打12369却没有人接听"、"附近的广场舞非常吵人,属于噪音污染,但是拨打电话投诉许多次,却得不到解决"……如何让投诉能够得到反馈,如何让投诉的问题得到有效快速解决,这才是市民最关心的。12369从设立之初,就从单一的接听投诉向投诉后的有效执行转变。     

杭州市中心城区环保信访分析

群众信访是公众参与环境监督的途径之一，是公民环境意识和自我保护意识提高的重要标志。居民享有高质量生活环境的权利，企业有实现自身利益最大化的愿望，两者权力的界定和环境资源的配置依靠政府环保部门严格按照国家环保法律法规予以保障。但实际情况是企业为追求利润最大化往往牺牲外部环境，给周围居民日常生活带来影响。以杭州市中心城区下城区为例，１９９８年度共收到反映环境问题的来信来访来电２７０件，比１９９７年增长１８％。１下城区概况及环保信访下城区地处杭州市区中心，濒临美丽的西子湖，经济繁荣、商贸发达、交通便利…     

“环保110”与环境建设

开通“环保１１０”，及时查处群众投诉，维护社会的安全团结，在环境建设中发挥了重要作用。     

抓信访服务工程,谋群众环境权益——海门市环保局积极避免、调处环境信访纪事

报道了海门市环保局从改善环境质量 ,维护群众利益出发 ,认真剖析环境信访状况 ,从治本控源上找对策 ,探索依法办案举措 ,从狠抓落实上求突破 ,从内部管理上下功夫 ,努力完善信访考核机制 ,切实做好环境信访工作的情况。     

社会转型期做好环境信访工作的对策和建议

通过社会转型期环境信访现状和种类,以及产生的原因分析,探索了解决环境信访问题的对策、思路和方法。     

杭州交通噪声投诉点污染现状调查与防治

近年来杭州交通噪声投诉点主要分布在高架道路、立交桥和绕城高速附近的高层住户。对其中9个交通噪声投诉点的监测表明,昼间超4 a类标准的有4个,超标范围为0.1~7.6 dB;夜间9个点全部超4 a标准,超标范围为5.4~17.4 dB,夜间噪声超标特别严重。采用低噪声路面,设置隔声屏障,对敏感点安装通风隔声窗以及加强交通噪声管理等对策,可减轻交通噪声对敏感点的影响,从而减少交通噪声的投诉。     

环境信访案件产生原因及对策探讨

以朝阳市为例,分析了环境信访投诉案件产生的主要原因,主要包括城市规划布局不尽合理、环保前置审批制度落实不到位、相关部门执法尚未形成合力等,并针对朝阳市环境信访与投诉案件的形式和特点,提出了将环保工作纳入城市规划全过程、控制源头审批、建立完善信访制度等建议。     

环境信访问题的调查与思考

环境信访是环境民生问题的风向标,是人民群众通过信访方式求助于政府解决某项或某些环境污染问题的一种方式,是公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式,向各级环境保护行政主管部门反映环境保护情况,提出建议、意见或者投诉请求,依法由环境保护行政主管部门处理的一种活动。处理得当,可以顺利化解矛盾、纠纷;处理不当则有可能引发群众越级上访和群访事件的发生。随着经济社会的发展,人们生活水平的提高,人民群众对环境质量的要求越来越高。环境投诉案件呈现数量大、多元化和复杂化的趋势,群访和重访的比重也在加大。究其根本原因,一方面是广大人民群众环境及法律意识不断提高。另一方面由于历史原因导致的环境问题日益显现,已经成为影响当今社会稳定的重要因素之一,处理环境信访投诉是维护社会稳定、构建社会和谐的重要方面。     

北京市安全生产月宣传咨询日活动掠影

<正>6月16日上午,2014年北京市安全生产月宣传咨询日活动在朝阳公园南门广场隆重举行。国家安全生产监管总局党组书记、局长杨栋梁,党组成员、副局长徐绍川,与北京市委副书记、市长王安顺,副市长张延昆等领导一起出席了活动。本次活动由北京市安全生产监管局和朝阳区人民政府主办,活动以"坚守红线意识,保障城市安全"为主题。     

潮安县环保信访案件调研报告

通过对潮安县当前环境信访的特点和成因的分析提出治标治本,从源头上做好信访案件的调处工作;防止越级上访,坚决控制集体上访和越级上访;完善工作机制,加强对信访热点问题的预警和排查;完善群众环保信访案件上访联网;建立健全环保信访案件齐抓共管的格局;加大环保信访宣传力度,切实提高全民环保素质;加强信访干部队伍建设,充分发挥信访干部的作用等制度的环境信访工作思路,落实措施进一步提高环境信访质量,解决群众环境信访问题,维护社会稳定.