影响企业电子商务网站转化率因素系列研究之四 影响企业电子商务网站转化率的客户服务因素研究

电子商务网站的转化率是当今企业电子商务网站的运营核心。影响企业电子商务网站转化率的因素有网站品牌、商品吸引力、客户服务、顾客行为、用户体验、流量质量等因素。企业只有在提供优质产品的同时,提供更加优质的服务,才能留住现有客户,提高客户忠诚度,并使潜在客户成为现实客户。影响网站转化率的客户服务水平因素包括在线客户服务、800或400电话、在线留言板、物流配送及服务水平、安全支付、换退货保证、订单查询和跟踪等具体因子。     

D-Link新款网络摄像头支持手机监控

D-Link日前正式宣布了曾在年初的CES展会上露过一脸的网络摄像头DCS-1100和DCS-1130,与这两款网络摄像头同步推出的还有mydlink网站,用户通过这个     

基于文本挖掘的典型旅游网站旅游分享比较研究——以甘肃省为例CSSCI

旅游分享作为旅游研究的新兴领域,受到国内外众多专家学者的关注。选取四大典型旅游网站——携程网、蚂蜂窝网、驴妈妈网和途牛网为研究样本,以样本网站上有关甘肃省旅游景区景点的网络游记为研究内容,采用文本挖掘的方法,对网络游记中的词频、情感和语义网络进行分析。研究显示:具有典型旅游符号表征且处于核心旅游资源的自然与人文旅游景点最受来甘旅游者的关注,其中以人文旅游景点最为典型;来甘旅游者的情感类型以积极情绪为主,消极情绪所占比例较小;甘肃省旅游景点的社交网络中心度较低,1/2以上的景区景点或旅游吸引物对资源不具有控制力,语义社交网络结构较为松散,不存在派系林立和小团体现象。     

《化工环保》编辑部启事

《化工环保》期刊网站已于2012年8月1日开通,网址:www.hghb.com.cn。《化工环保》期刊实行作者在线投稿、专家在线审稿和编辑在线办公。请作者在"作者专区"登录后进行投稿,也可在线查看稿件处理状态。专家在"专家审稿"专区登录,填写并核实个人信息后,进行在线审稿。     

要闻

环保部:实施节能减排规划确保实现约束性指标近期,国务院发布了《节能减排"十二五"规划》(以下简称《规划》)。《规划》对减排任务较重的重点工业行业、城镇居民生活污染、农业污染源等提出了具体目标要求。要求火电行业二氧化硫削减16%、氮氧化物削减29%,钢铁行业二氧化硫削减27%,水泥、造纸、纺织印染行业污染物削减10%以上;农业源化学需氧量和氨氮分别按8%和10%的总体削减水平确定行业减排任务;城市污水处理率提高8个百分点,到2015年达到85%,城镇生活污染得到进一步治理。(环境保护部网站)     

安全生产政府门户网站建设模式探讨

信息化建设是安全生产监管工作的重要支撑体系之一。政府门户网站建设是信息化建设中的重要组成部分,是安全监管工作的重要手段。随着我国电子政务建设的不断深入,政府网站的功能也从当初单一的信息发布逐渐开始转向以整合政府内外部资源为主体、以提高政府监管职能和服务水平为目的的应用阶段。网站已成为政府提供公共服务的最主要窗口,它既是服务终端,也是互动交流的平台载体。     

投稿须知

正投稿请登录本刊网站:http://hiicgl.cnjournals.net,在"作者登录"区注册投稿。稿件中请注明联系电话、通信地址。3个月未见本刊修改意见或录用通知,作者可自行另投他刊。来稿若属基金项目、国家攻关项目     

浅议图书馆对继续教育的服务

继续教育是我院教育教学工作的重要组成部分。继续教育生具有"自学为主、限时多学、积极多研、追求速成",但利用图书馆较少的特点。图书馆应结合实际,以提高对继续教育的服务质量为宗旨,从转变思想观念,加强制度建设和馆藏建设,以及如何进行图书宣传等方面为继续教育服务。     

我国职业卫生信息化发展趋势探讨

该文介绍了国内外职业卫生信息化发展的主要领域和技术,对数据库技术、数据挖掘、地理信息系统、ERP、云计算等信息技术进行了概述,归纳了国内职业卫生信息化发展现状。以及国外职业卫生信息化如信息资源、信息标准化建设情况、信息的分析与利用几方面的发展现状,在总结职业卫生所网站建设和使用经验的基础上,从信息化技术、信息资源、信息化标准、信息的分析和利用等方面分析了职业卫生信息化发展现状和问题,探讨了未来职业卫生信息化发展趋势。