绩效反馈中的批评技巧

在绩效反馈面谈过程中，作为管理者，对于员工的工作表现，好的就应该表扬、奖励；不好的就应该批评、指正。但现实工作中，表扬员工时，管理者觉得比较容易，和员工沟通的效果比较好。但是当需要批评员工时，很多管理者都有些头疼。一来感到批评的话难以启齿，二来担心员工不接受批评，与之发生争执。于是管理者处于一个被动的位置，稍微严厉的话就不敢说出I=1。其实，过度顾虑员工的情绪是完全不必要的，     

危险化学品企业实施安全评价工作绩效分析

2006年安全生产工作取得了较好的成绩,呈现总体稳定趋向好转的发展态势,事故死亡人数总量也较大幅度下降。但是,在危险化学品行业非但没有得到扭转,事故死亡人数反而上升了16.2%。对此,我们有必要加强对危险化学品的安全管理。在安全评价方面,危险化学品企业实施安全评价后是否对企业的发展有实际的绩效,对此,我们对全国320家实施过安全评价的危险化学品企业进行了调研分析,尤其在安全设施、安全管理水平、事故发生频率等方面,并从中得出结论,进而了解评价过程中存在的不足,以及提出合理的对策措施。     

控制咨询质量,确保环境绩效

环境管理体系组建过程中,一个极其重要的环节就是体系咨询过程.咨询过程就如十月怀胎,认证审核就如一朝分娩,咨询质量的好坏,将极大的影响认证的质量,也就决定环境管理体系日后运行的绩效.审核员常常会遇到因咨询或体系建立时未控制好质量,而陷入尴尬的境地.本人曾二次不得不亮"红牌",宣布"延迟通过"或"不通过".     

基于链式中介效应的辱虐管理与安全绩效关系研究

为明晰辱虐管理、自我损耗和工作倦怠对安全绩效的作用机理,在文献研究和开放式访谈的基础上,建立四者关系的假设模型。采用辱虐管理量表、自我损耗量表、工作倦怠量表和安全绩效量表对389名员工进行调查,通过SPSS和AMOS进行相关分析和中介效应检验验证假设模型。结果表明,辱虐管理、自我损耗和工作倦怠两两之间均呈显著正相关,而辱虐管理、自我损耗和工作倦怠三者均与安全绩效呈显著负相关。辱虐管理不仅可以直接预测安全绩效,还可以通过3条路径间接影响安全绩效:通过自我损耗的独立中介作用;通过工作倦怠的独立中介作用;通过自我损耗和工作倦怠的链式中介作用。有效干预辱虐管理、自我损耗和工作倦怠,能提升安全绩效水平,减少人因失误。     

国家自然科学基金项目“企业安全绩效测评体系研究(51474193)”研究技术路线及进展

为建立适合我国企业的安全绩效测量工具,本研究团队首先明确了"双路径多循环验证"的我国企业安全绩效测量工具研究技术路线;介绍了应用信息沉淀法所建立的包括基于事故后果和管理过程的安全绩效测量维度,以及采用结构方程模型、德尔菲法和数据包络分析法对测量工具多循环验证等方面的研究进展;最后指出本研究的创新和局限性。结果表明该工具有超行业、系统科学的特点,不仅适用于我国企业安全管理,同时可应用于区域政府安全监管。     

工作价值观、调节焦点与安全绩效的关系研究——基于煤矿企业新生代员工的实证分析

为了从价值观和调节焦点的双重视角给煤矿企业新生代员工的安全管理提供科学依据,在文献研究和问卷调查的基础上,对 244 个有效样本进行分析,揭示煤矿企业新生代员工工作价值观的具体内容,结合动机理论和调节焦点理论,构建煤矿企业新生代员工工作价值观、调节焦点和安全绩效的结构方程模型。研究结果表明:煤矿企业新生代员工的工作价值观包含发展导向、自我导向、关系认同、独立自主、利益导向和创造导向6个因子结构;煤矿企业新生代员工的工作价值观、调节焦点和安全绩效两两之间均显著相关;煤矿企业新生代员工的工作价值观不仅可以直接预测安全绩效,还可以通过调节焦点的中介作用间接影响煤矿员工的安全绩效。     

核电厂防人因失误管理有效性探讨

介绍了核电人因管理的发展历史,在国际核电业界防人因失误管理标准的基础上,结合部分国内外核电厂的防人因失误管理实践,探讨了影响核电厂人因管理的模型,对业界普遍存疑的概念进行了辨析,分析了影响人因管理有效性的关键因素,提出了提高核电厂防人因失误管理有效性的建议以及良好实践。     

浙江省某开发区清洁生产实施绩效评估

采用问卷调查、现场调研相结合的形式,从主要经济指标、环保投入、能资源消耗、污染物排放、综合利用等五方面,对浙江省某开发区主导行业典型企业实施清洁生产所取得的绩效进行了定量评估。通过评估发现,某开发区内企业通过实施清洁生产,在环保投入方面不断增加,同时能资源消耗指标大幅下降,污染排放不断减少,综合利用水平有所上升,取得了较大的经济与环境效益。     

基于AHP/VPRS的民航安全信息工作绩效管理指标权重研究

为给民航业安全信息工作提供科学有效的绩效管理方案,提高民航安全管理水平。根据平衡计分卡原理(BSC)构建民航安全信息工作绩效管理评价指标体系,并基于层次分析法(AHP)和变精度粗糙集(VPRS)理论分别确定主观权重和客观权重,同时通过最小相对信息熵原理优化权重,最终确定民航安全信息工作绩效管理指标的最优权重。结果表明:安全信息质量在整个安全信息工作中至关重要,上报安全信息不合格情况的改进程度也应是一项重点管理内容;利用AHP/VPRS理论求解得到的安全信息工作绩效管理指标权重值更为精确可靠,并通过实例验证了各个指标项的设立具有科学合理性。