企业质量、环境信息沟通的探讨

一、引言 信息沟通是现代管理活动中最为重要的组成部分之一.沟通是一门艺术,在一个有共同目标的组织中,有效的信息沟通是协调全体成员向着既定目标努力工作的一个必不可少的活动.良好的信息沟通能增进员工间、员工和管理层之间的和谐和信任,减少工作的重复和脱节,避免人力、财力、物力及时间的浪费.同时,为了准确获取需要的信息,我们必须通过各种途径来获得.在质量、环境管理中,信息沟通的作用是非常重要的,不仅包含许多传统的信息,而且也包含现代信息.质量、环境信息沟通的顺畅与否,直接关系到企业质量、环境管理体系的健全与否.就一个企业建立和实现、保持、持续改进质量、环境管理体系而言,无论在认证前或认证后都有大量的质量、环境信息需要及时、适宜、有效、充分地进行交流,否则体系不能维持保持,更难体现"持续改进"了.