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在激烈的市场竞争中.企业为获得忠诚的外部客户.必须以一种新的方式来定义企业与员工的关系.将员工视为组织的内部客户.用客户管理的思想来指导企业行使人力资源管理职能。于是.内部员工客户化作为一种创新性的人力资源管理思维方式.自提出以来被越来越多的企业所认可和接受。而其中员工薪酬管理的过程则是确保内部员工客户化管理能够成功的基础。企业通过薪酬管理.一方面是向员工提供与其绩效相等价的报酬.起到正向强化的激励作用;另一方面还要激发员工持续提供高绩效的动机。为此.笔者借鉴企业对待外部客户时所惯常采取的促销手段.在实践中探索设计出一种在薪酬管理中.实施内部员工客户化管理的有效手段——绩效积分奖励制度。 相似文献
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中国铁道建筑总公司是兵转工企业,尽管公司所属企业已实行现代企业制度管理,总部机关也建立了董事会,但仍沿袭不少传统政府机关管理的弊端,如机关员工全员绩效考核不完善,薪酬基本沿用年功积累增长等,各管理层职责与权利界定模糊等,这些都不利于调动员工积极性,影响着企业经营、投资、管理、技术等方面人才的稳定性和管理企业的决策水平. 相似文献
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技能劳动者是指在生产或服务一线从事技能操作的人员。其技能水平按照国家职业资格等级确定。按照我国一贯的分类标准,高技能人才即高级工水平以上的技能劳动者,包括高级工、技师和高级技师。他们是具备精湛的职业技能,在生产的关键环节发挥作用,能够解决生产操作难题的人才资源,是推动技术创新和实现科技成果转化不可缺少的重要力量。 相似文献
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随着社会主义市场经济的逐步完善和国有企业改革的脚步深入,国有企业有管理体制、经营机制等方面已经逐步回归到企业运作的本质要求的轨道上来。但是,在用人方面却与企业的本质要求相去甚远,远远滞后于企业改革。因此,加快国有企业用人本质的回归显得尤为重要而紧迫。为此,首先应明确国有企业用人的本质要求:笔者认为.这主要表现在以下几个方面。 相似文献
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中国纺织品进出口总公司是一个有50多年历史的国有专业外贸企业,自1988年我国逐步打破外贸垄断权开始,该公司就不断地从经营方式到分配体制进行改良性的调整,但与纯市场化的企业相比,转型力度还是不够,管理基础也比较薄弱。我国加入世贸组织后,2005年取消纺织品出口配额意味着公司将彻底丧失最后 相似文献
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中国长城电脑公司是IT业一家集研发、制造、销售为一体的大型上市企业。产品主要以自有品牌计算机硬件设备,解决方案为主,兼做国内与海外OEM供应商。年销售额数十亿元人民币,在国内享有较高的知名度。 相似文献