美国离境外包经济动向的环境影响

最近美国离境外包经济发展很快，并引发继第一次产业革命（即工业革命）和第二次产业革命（即服务业超过制造业）之后的第三次产业革命，进而美国大批制造业向国外转移。这对我国承接制造业的产业转移是重大机遇，但同时也会遇到污染、能源转移的问题。建议我国抓住机遇，保持和发挥人力资源优势，迅速发展制造业，同时积极应对环境影响，分类管理，严格执法。     

改进的DEMATEL法在航空公司外委维修安全风险分析中的应用

为有效识别和分析外委维修安全风险因素间复杂的影响关系,提出了群决策DEMATEL分析方法。该方法以语言变量和三角模糊数之间的转换为基础,通过群决策理论集结专家信息建立直接影响矩阵;利用DEMATEL分析法对外委维修的安全风险因素进行辨识,实现定性定量相结合的分析。以某航空公司为例,采用该方法分析了14个对外委维修安全影响显著的风险因素。结果表明,在外委维修过程中,航空公司和承修商应重点监控7个原因型因素和中心度排序靠前的6个因素。     

Sustainable outsourcing: a practice survey and research opportunities

This paper addresses the issue of the sustainability imperative and its influence on outsourcing practice. The research initially finds that there is currently little or no work that explores sustainable or green outsourcing, other than in an information technology context. This lack of research on sustainable outsourcing practice in the industrial organisation sector led to the development of this research study. This exploratory study used a qualitative survey tool to investigate current industrial practice. Manufacturing managers in 57 organisations formed the survey sample. The data were analysed by comparison and clustering of responses of survey participants. This study contributes five key findings that demonstrate current industrial practice which includes: 32% of respondents state that sustainability is not a factor in their outsourcing decision making and 65% of small- and medium-sized enterprises had never heard of the ‘triple bottom line’ concept. Future research needs are identified and proposed highlighting that urgent development of research is required in outsourcing performance measurement and also in considering sustainability as a new manufacturing competitive priority.     

业务外包环境下的企业安全管理

涉及承包商的生产安全事故不断发生,需要关注企业安全管理所处的业务外包环境以及外包环境对企业安全管理的深刻影响。分析和研究表明:当前的业务外包环境存在着供需关系不平衡、供需信息不对称、配套资源制约、风险转嫁思想和现象等种种与业务外包相关的问题,都在很大程度上影响着企业安全管理。目前,改善业务外包环境下的企业安全管理可从3方面入手:其一,加强立法与监管、调控风险因子组合;其二,引导企业增强社会责任感;其三,完善企业业务外包管理措施。当前在业务外包环境下加强承包商管理是政府和生产经营单位安全管理工作的重要内容,但影响业务外包环境下企业安全管理的因素还有涉及更广泛的内容。     

Safety Management in Multiemployer Worksites in the Manufacturing Industry: Opinions on Co-Operation and Problems Encountered

Co-operation between different parties and effective safety management play an important role in ensuring safety in multiemployer worksites. This article reviews safety co-operation and factors complicating safety management in Finnish multiemployer manufacturing worksites. The paper focuses on the service providers’ opinions; however, a comparison of the customers’ views is also presented. The results show that safety-related co-operation between providers and customers is generally considered as successful but strongly dependent on the partner. Safety co-operation is provided through, e.g., training, orientation and risk analysis. Problems encountered include ensuring adequate communication, identifying hazards, co-ordinating work tasks and determining responsibilities. The providers and the customers encounter similar safety management problems. The results presented in this article can help companies to focus their efforts on the most problematic points of safety management and to avoid common pitfalls.     

服务外包产业发展规律和效应评估的研究进展

随着经济全球化及网络通讯技术进步,服务外包已成为重塑世界产业格局的重要力量,其相关研究引起了学者的广泛关注。主要对服务外包产业发展规律和效应评估的相关研究进行综述。首先介绍了服务外包产生的主要理论观点,并梳理其演进过程及空间分布的研究进展;其次讨论服务外包效应评估的研究内容,其中发包国效应围绕就业、工资、生产力3个方面展开,承接国效应从经济、社会、技术外溢3个角度分析;第三,从理论和实证两个层面对效应评估方法进行了总结,重点基于投入产出表数据、研究报告数据及贸易数据归纳了测度外包水平的不同方法;在综合评述的基础上,展望了未来的研究趋向     

高职院校国际服务外包课程设计的探索——以中国环境管理干部学院为例

以中国环境管理干部学院为例，国际服务外包课程是在国际服务贸易和服务外包产业迅速发展的背景下设置的。通过对我国服务外包行业发展现状和人才需求特点的分析，对国际服务外包课程设置提出系统性、开放性、职业性、实践性的构想，以及调整专业结构、建立灵活人才培养模式、加强学生实习实训、利用现有资源和政策支持以及做好服务外包人才就业工作的相关措施，以确保高职院校国际服务外包课程设计的科学性与可行性。     

水质自动监测站运营外包的质量管理研究

围绕水质自动监测站运营外包的质量管理,概述了水站系统运行过程中的质量保证和质量控制,在分析环境保护监测站在政府外包监测任务中所起作用的基础上,通过项目服务需求的编写、现场质量监督、质量控制措施、质量评价和运用智能化软件提高质控效率等五方面详述了关于水质自动监测站运营外包质量管理的关键点,并且重点阐述了对水站运维服务的质量监督和评价,以期为政府及其下属环境保护监测站关于环境监测任务外包的质量管理方面提供一定的借鉴.     

环境监测业务服务外包可行性依据的探讨

经济发达地区企业众多,公众对于环境关注度高,环境监管力度大,环境监测业务量巨大,需要通过服务外包缓解监测业务的供需矛盾。但是开展服务外包的部分环境监测单位受环境监测工作性质的限制,对服务外包、分包和转包的定义不明,对服务外包的原则难以把握,服务外包的绩效并不明显。本文从服务外包、分包和转包的定义出发,探讨了环境监测服务外包的概念,对服务外包的类型进行了分类,初步提出了环境监测业务服务外包可行性的依据,并以昆山市为例,对各类监测业务服务外包的可行性进行了分析,由此为环境保护主管部门进行环境监测管理提供参考,也为环境监测的市场化发展提供一些有益的借鉴。     

企业物流外包风险形成机理及防范研究

随着经济全球化的到来 ,越来越多的企业倾向于物流外包 ,以此增强企业竞争力。外包给企业带来经济效益的同时 ,也带来了诸多风险。笔者主要从物流外包管理与运行机制等方面 ,对企业物流外包中面临的管理风险、信息风险、财务风险、市场风险等诸多风险进行了深入的分析 ,并提出了重视物流管理人才、建立信息共享机制、确定物流外包的绩效评价指标、建立有效的利益 /风险分担机制、加强客户关系管理等一系列防范风险的相关措施 ,为物流外包企业决策提供理论依据。