薪酬管理中员工客户化的有效手段绩效积分奖励制度

在激烈的市场竞争中．企业为获得忠诚的外部客户．必须以一种新的方式来定义企业与员工的关系．将员工视为组织的内部客户．用客户管理的思想来指导企业行使人力资源管理职能。于是．内部员工客户化作为一种创新性的人力资源管理思维方式．自提出以来被越来越多的企业所认可和接受。而其中员工薪酬管理的过程则是确保内部员工客户化管理能够成功的基础。企业通过薪酬管理．一方面是向员工提供与其绩效相等价的报酬．起到正向强化的激励作用；另一方面还要激发员工持续提供高绩效的动机。为此．笔者借鉴企业对待外部客户时所惯常采取的促销手段．在实践中探索设计出一种在薪酬管理中．实施内部员工客户化管理的有效手段——绩效积分奖励制度。     

中铁建公司总部机关薪酬制度改革方案

中国铁道建筑总公司是兵转工企业,尽管公司所属企业已实行现代企业制度管理,总部机关也建立了董事会,但仍沿袭不少传统政府机关管理的弊端,如机关员工全员绩效考核不完善,薪酬基本沿用年功积累增长等,各管理层职责与权利界定模糊等,这些都不利于调动员工积极性,影响着企业经营、投资、管理、技术等方面人才的稳定性和管理企业的决策水平.     

高技能人才薪酬设计方略

技能劳动者是指在生产或服务一线从事技能操作的人员。其技能水平按照国家职业资格等级确定。按照我国一贯的分类标准，高技能人才即高级工水平以上的技能劳动者，包括高级工、技师和高级技师。他们是具备精湛的职业技能，在生产的关键环节发挥作用，能够解决生产操作难题的人才资源，是推动技术创新和实现科技成果转化不可缺少的重要力量。     

峨眉山旅游购物品满意度研究

通过问卷调查方式，对峨眉山的伏虎寺、善觉寺、游人中心站、五显岗停车场、清音阁、生态猴区、雷洞坪、金顶等景点的不同性别和不同年龄的游客进行了调查，采用SPSS11对峨眉山旅游购物品满意度综合指标进行了因子分析，提取出影响游客对峨眉山不同类别旅游购物品满意度的主因子。     

人与组织匹配：招聘的一种新模式

在传统的组织招聘中，一般根据岗位要求招聘能力与之相匹配的员工，这种招聘称之为人与工作匹配模式，其局限性在于不能判断新招员工的价值观、目标、个性是否与组织的价值观、目标、文化相匹配及匹配的程度如何。其后果可能是员丁仅为岗位而工作，不是为组织工作，这样容易导致员工的承诺、工作满意度低、离职率相对较高。     

国有企业用人本质及回归途径

随着社会主义市场经济的逐步完善和国有企业改革的脚步深入，国有企业有管理体制、经营机制等方面已经逐步回归到企业运作的本质要求的轨道上来。但是，在用人方面却与企业的本质要求相去甚远，远远滞后于企业改革。因此，加快国有企业用人本质的回归显得尤为重要而紧迫。为此，首先应明确国有企业用人的本质要求：笔者认为．这主要表现在以下几个方面。     

中国纺织品进出口总公司人力资源管理体系改造实践

中国纺织品进出口总公司是一个有50多年历史的国有专业外贸企业，自1988年我国逐步打破外贸垄断权开始，该公司就不断地从经营方式到分配体制进行改良性的调整，但与纯市场化的企业相比，转型力度还是不够，管理基础也比较薄弱。我国加入世贸组织后，2005年取消纺织品出口配额意味着公司将彻底丧失最后     

企业人力资源开发专题讨论——高晓红：建立规范的企业培训开发体系

人是管理与技术工作的核心和动力，是企业在日趋激烈的竞争中立于不败之地的重要保证。应该认识到：产品的高质量、低成本与企业的高效益不是偶然得来的，而是由良好的人力资源管理系统和优秀员工决定的。因此，树立人力资源投资的作用与重要性大于物质资本投资的意识，确立人力资本开发与人才竞争战略势在必行。