| 论如何提高物业服务顾客满意度 |
| |
| 引用本文： | 邓华.论如何提高物业服务顾客满意度[J].湖南环境生物职业技术学院学报,2011,17(1):37-39. |
| |
| 作者姓名： | 邓华 |
| |
| 作者单位： | 湖南环境生物职业技术学院艺术设计系,湖南衡阳,421005 |
| |
| 基金项目： | 2009年度衡阳市社科基金项目立项课题 |
| |
| 摘 要： | 对物业服务企业而言,顾客满意度是衡量该企业服务水平的一个重要标志.随着物业服务市场的日趋成熟,如何提高顾客满意度,成为广大物业服务企业获取生存与发展空间的重要课题.从树立顾客满意及服务意识、全面了解顾客需求、提升服务品质、优化服务流程等方面进行了论述.表1,参3.
|
| 关 键 词： | 物业服务 顾客 满意度 |
On Improvement of Customer Satisfaction for Property Service |
| |
| DENG Hua.On Improvement of Customer Satisfaction for Property Service[J].JOurnal of Hunan Environment Biological Polytechnic,2011,17(1):37-39. |
| |
| Authors: | DENG Hua |
| |
| Institution: | DENG Hua (Department of Art and Design,Hunan Environment-Biological Polytechnic,Hengyang 421005,China) |
| |
| Abstract: | |
| |
| Keywords: | |
| 本文献已被 CNKI 万方数据 等数据库收录！ |
|
