| GB/T 28001-2011/4.4.3要素解读和实施过程注意事项 |
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| 引用本文： | 林晖,马新辉,马丽红.GB/T 28001-2011/4.4.3要素解读和实施过程注意事项[J].安全．健康和环境,2014,14(10):10-11. |
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| 作者姓名： | 林晖 马新辉 马丽红 |
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| 作者单位： | 中国石化安全工程研究院,山东青岛,266071;青岛海达源采购服务有限公司,山东青岛,266012;青岛天人环境股份有限公司,山东青岛,266101 |
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| 摘 要： | <正>日本松下电器创始人松下幸之助说:"企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。""管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候,企业管理都离不开沟通"1]。沟通在企业管理中起着重要的作用,在企业的整个运营中,沟通无处不在,而且企业存在的各种问题中,几乎都有沟通不畅的原因在其中,提高组织和个人的沟通能力,也成为管理者的必修课,对提高工作效率、提高顾客的满意度、实现组织的战略目标和经营计划,提升企业的持久竞争力具有重要的意义。2012年实施
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| 关 键 词： | GB/T 28001-2011 要素 沟通、参与和协商 |
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