市民疑问:12369如何让执行更有效?

正"这边施工通宵达旦,夜晚想举报,然而拨打12369却没有人接听"、"附近的广场舞非常吵人,属于噪音污染,但是拨打电话投诉许多次,却得不到解决"……如何让投诉能够得到反馈,如何让投诉的问题得到有效快速解决,这才是市民最关心的。12369从设立之初,就从单一的接听投诉向投诉后的有效执行转变。