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| 客户关系管理信息化的难点 | |
| 引用本文： | 姜梅英.客户关系管理信息化的难点[J].中国安防,2007(10). |
| 作者姓名： | 姜梅英 |
| 摘 要： | 所谓客户关系管理.就是指通过对客户行为长期、有意识地施加某种影响,以强化公司与客户之间的合作关系.它旨在通过培养公司的客户(包括内部客户和外部客户)对该公司产品或服务更积极的偏爱或偏好,留住他们并以此作为提升公司营销业绩的一种策略与手段.…… |
| 本文献已被 维普 万方数据 等数据库收录！ | |
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