“锯椅背”有奇效

克罗克是美国著名的大企业家，他工作正常有60％的时间在“走动管理”。一旦发现问题，立即着手加以解决，收效甚佳。克罗克有一个“绝招”，即将部门所有经理的椅背锯掉，使其深入基层，了解情况，解决问题，以他们的模范行为带动和影响职工齐心协力工作，很快使公司扭亏为盈。