突发事件舆情中应急管理机构公信力影响研究

为探究突发事件舆情中网络圈群个体信息情感、网络圈群个体信息卷入、应急管理信息前台化、网络圈群个体社会期望和应急管理机构公信力间的影响机理与作用路径，构建突发事件舆情相关信息耦合机理模型，通过问卷调查法对数据进行收集，采用结构方程模型法和Bootstrap法对模型进行检验。研究结果表明：在突发事件舆情中，网络圈群个体信息情感和网络圈群个体信息卷入均在应急管理信息前台化与应急管理机构公信力之间发挥中介作用，且二者共同在应急管理信息前台化和应急管理机构公信力之间发挥链式中介作用，网络圈群个体社会期望负向调节该链式中介模型。研究结果可丰富应急管理机构公信力的相关理论，为突发事件舆情中应急管理机构公信力的相关建设提供参考。