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| 保持“零投诉”的窗口——记莆田交警张金珍 | |
| 引用本文： | 吴清 ,陈国平.保持“零投诉”的窗口——记莆田交警张金珍[J].安全与健康,2004(4). |
| 作者姓名： | 吴清 陈国平 |
| 摘 要： | 作为公安交警服务窗口,唯有真心服务,才能赢得群众的满意。莆田交警支队驾管科民警张金珍,脚踏实地干工作,恪尽职守,真心实意为群众办实事,取得始终保持“零投诉”、“零举报”的好成绩。 今年夏天的一个傍晚,一名行色匆匆的群众来到办证大厅,看到民警正陆续起身下班,有点不知所措,几度欲言又止。张金珍见状,主动上前询问,原来是要 |
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