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破译客户忠诚的七大密码
作者姓名:李德猛
作者单位:李德猛系厦门索赢管理咨询机构创始人
摘    要:一个偶然的机会,笔者在某城市捕捉和了解到这样一个奇怪脱象:一个欲购买T恤杉的青年,把该城市所有销售服装的商场、超市逛了个遍,但最终还是未能称心如意地选购到自己满意的T恤,究竟是T恤的价格太高?还是T恤的款式不新颖?

关 键 词:密码  忠诚  客户  破译  T恤  城市
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