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基于问卷的空气质量公众满意度模型和评价指标体系构建
引用本文:李天昕,乔岑,李雨霏,曹素珍.基于问卷的空气质量公众满意度模型和评价指标体系构建[J].环境科学研究,2023(12):2314-2321.
作者姓名:李天昕  乔岑  李雨霏  曹素珍
作者单位:北京科技大学能源与环境工程学院
基金项目:国家重点研发计划项目(No.2022YFC3702604,2022YFC3701303);
摘    要:公众对于空气质量的满意度是体现环境治理成果的重要指标,为准确把握我国公众对城市空气环境状况的实际感受,客观反映空气环境治理方面取得的进展和存在的问题,基于层次分析法,采用问卷调查、模型构建、熵值法和态度量化法等综合方法,构建空气质量公众满意度指数(Air Environmental Quality Satisfaction Index,简称“AEQS”)模型和空气质量公众满意度评价指标体系,并以我国31个省份公众空气质量满意度问卷调查,开展模型与指标体系的分析与应用.结果表明:(1)此次调查数据的信度和效度检验结果均较好,说明指标体系具有较好的科学性.(2)全国空气质量公众满意度指数为73.77分,达到比较满意.(3)空气质量公众满意度与PM2.5浓度、PM10浓度和AQI均无显著性相关.政府空气质量管理满意度和空气质量改善政府投入满意度对空气质量公众满意度的影响较大.(4)指标重要性-满意度(IPA)分析表明,政府在公开空气质量相关信息中补充个人出行和健康防护信息、降低空气污染造成的个人经济支出、制定相关政策措施中兼顾公众的日常生活等是提高...

关 键 词:空气质量  层次分析法  公众满意度  满意度评价指标体系
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