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基于平衡计分卡的公共资源类旅游景区绩效评价
作者姓名:王伟
作者单位:河南理工大学经济管理学院;
基金项目:国家社会科学基金项目(编号:12BJY124);河南省教育厅人文社科研究项目(编号:2013-QN-089);河南理工大学2013年度人文社科研究基金项目(编号:SKB2013-14);河南理工大学2013年度校级人文社科研究项目(编号:SKDC2013-10)
摘    要:为了科学评价公共资源类旅游景区的经营绩效,根据其经营特点和特征属性,探索平衡计分卡在景区绩效评价中的应用,从财务、资源及环境保护、社会、顾客、内部业务流程、学习与成长六个维度构建起公共资源类旅游景区绩效评价体系,并运用层次分析法、专家咨询法确定评价指标的相应权重,以期为全面系统地评价公共资源类旅游景区绩效,实现景区可持续发展提供方法参考。

关 键 词:公共资源类旅游景区  绩效评价  平衡计分卡
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