危机管理对决策者的压力、影响及其应对

危机管理的一个最大的特征就是在危机中人都处于一种高度压力状态。在危机管理中负责进行决策的人更是如此。已经有许多研究关注危机应对中的硬件问题，而对危机管理中处于压力条件下的管理者进行的研究还很少。如何对处于这种特殊条件下的管理者进行帮助和支持，进行培训和绩效管理，对提高其决策的质量，对提高整个危机管理的水平具有重要意义。