| 基于网络调查的旅游景区网站服务功能分析 |
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| 引用本文： | 李培雄,宋保平,吴冰,方世巧.基于网络调查的旅游景区网站服务功能分析[J].资源开发与市场,2011,27(12). |
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| 作者姓名： | 李培雄 宋保平 吴冰 方世巧 |
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| 作者单位： | 陕西师范大学旅游与环境学院,陕西西安,710062 |
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| 基金项目： | 中央高校基本科研业务费专项资金项目 |
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| 摘 要： | 旅游景区网站是旅游目的地营销系统中的重要组成部分,也是景区宣传其旅游形象、吸引游客的重要工具和渠道.从景区网站的服务功能出发,建立评价指标体系,包括4个层级30个二级指标.通过网络调查方式,搜集各项指标的统计数据进行分析.结果显示,当前景区网站的服务功能能满足信息受众的基本需求,但在发挥网站交互式作用,建立良好的客户关系上还存在明显不足,对引入新兴的旅游方式缺乏力度.
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| 关 键 词： | 网络调查 景区网站 服务功能 分析 |
Analysis of Scenic Area Websites' Service Function Baced on Web Survey |
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| LI Pei-xiong,SONG Bao-ping,WU Bing,FANG Shi-qiao.Analysis of Scenic Area Websites' Service Function Baced on Web Survey[J].Resource Development & Market,2011,27(12). |
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| Authors: | LI Pei-xiong SONG Bao-ping WU Bing FANG Shi-qiao |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | web survey scenic area websites service function analysis |
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