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摘    要:重庆市即将开通“1 2 36 9环保举报热线”为了快速、及时受理和解决群众投诉 ,提高办事效率 ,严肃查处环境违法行为 ,加强社会监督 ,鼓励公众参与环境保护监督管理 ,改善环境质量 ,重庆市环境保护局根据国家环保总局关于开通“12 36 9环保举报热线”的要求 ,将于 2 0 0 2年 3月底在主城区开通 ,2 0 0 2年 6月 5日前将在全市开通。重庆市“12 36 9环保举报投诉热线”按照国家环保总局统一要求采用语音信箱加计算机辅助的方法受理。市投诉中心建立应用系统平台 ,同时在电信公司设立一个语音信箱 ,预置环保举报热线菜单 ,按照拨打电话所在区域…

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